Cách hủy vé máy bay Vietjet và lưu ý cực kỳ quan trọng phải biết

Cách hủy vé máy bay VietJet là một quy trình quan trọng mà bạn cần tìm hiểu rõ ràng trước khi quyết định đặt vé. Từ việc xác định điều kiện hủy cho đến liên hệ với hãng hàng không để thực hiện các bước cần thiết, có một số lưu ý cực kỳ quan trọng mà bạn không thể bỏ qua. Để tránh những rắc rối không mong muốn, bạn cần nắm kỹ các quy định liên quan đến hủy vé và phí hủy nếu có.

Dưới đây Chánh Tươi Review sẽ hướng dẫn chi tiết cách hủy và những điểm quan trọng cần lưu ý để đảm bảo quá trình hủy vé máy bay VietJet diễn ra suôn sẻ.

Quy định hủy vé máy bay VietJet

Trước khi tìm hiểu cách hủy vé máy bay VietJet bạn cần hiểu rõ những quy định cụ thể về chính sách hủy vé của hãng. Đây là bước quan trọng để tránh những phát sinh không mong muốn và đảm bảo quyền lợi của bạn trong quá trình hủy vé.

Hình thức hủy ĐẶT VÉ MÁY BAY GIÁ RẺ VỚI GIÁ TỪ 0đ TẠI ĐÂY

Lý do hủy từ phía khách hàng

VietJet không hỗ trợ hủy vé trong trường hợp phát sinh yêu cầu hủy từ phía khách hàng như:

• Không ngờ lại bận rộn.
• Gặp phải tình huống bất ngờ.
• Muốn thay đổi chuyến bay hoặc hủy chuyến đi vì lý do cá nhân.…

Tuy nhiên, nếu bạn muốn đổi vé máy bay, VietJet có chính sách hỗ trợ tùy theo loại vé bạn mua:

• Với các hạng vé SkyBoss và SkyBoss Business, bạn có thể yêu cầu giữ giá vé khi hủy đặt chỗ trước giờ khởi hành ít nhất 3 giờ hoặc thông báo hủy qua đường dây nóng của VietJet trong vòng 72 giờ sau giờ khởi hành. khởi hành theo lịch trình.
• Với các hạng vé Deluxe và Eco, để giữ giá vé, bạn cần thông báo cho VietJet ít nhất 24h trước giờ khởi hành của chuyến bay đầu tiên. Bạn có thể đặt vé tối đa 180 ngày kể từ ngày chuyến bay khởi hành. Nếu không thông báo trước, vé máy bay sẽ bị hủy và bạn sẽ không được hoàn tiền.

Lý do hủy chuyến từ VietJet

Ví dụ hủy chuyến bay vì dịch bệnh

Dưới đây là một số trường hợp cụ thể được cho là có nguyên nhân đến từ hãng hàng không VietJet Air:

• Chuyến bay bị hủy: Do các yếu tố như thời tiết xấu, trục trặc kỹ thuật, an ninh hàng không, v.v.
• Trì hoãn chuyến bay: Khởi hành bị trễ hơn 4 tiếng so với dự kiến.
• Thay đổi chuyến bay: Do thay đổi lịch bay của hãng hàng không VietJet Air mà không thông báo trước cho hành khách ít nhất 24 giờ.
• Bị xếp chỗ không đúng theo yêu cầu đặt trước: VietJet Air không thể sắp xếp chỗ theo yêu cầu của hành khách dù đã đặt chỗ và xác nhận trước.
• Bị từ chối lên máy bay: Do nhân viên VietJet Air làm sai thủ tục hoặc do vấn đề an ninh.

Trong các trường hợp trên, có một số giải pháp được đưa ra:

• Đổi sang chuyến bay tiếp theo trên cùng đường bay nếu còn chỗ.
• Đổi sang bất kỳ chuyến bay nào khác cùng đường bay (nếu còn chỗ) nhưng phải trong vòng 72 giờ trước hoặc sau giờ khởi hành dự kiến.
• Đổi sang chuyến bay khác có hành trình tương đương để khách hàng có thể tiếp tục đến điểm đến trong hành trình ban đầu.
• Giữ giá trị vé trong 180 ngày.

Vé máy bay bị hủy của VietJet có được hoàn tiền không?

Đối với các trường hợp cụ thể sẽ có chính sách cụ thể được áp dụng, cụ thể:

• Nếu bạn hủy vé vì lý do cá nhân, bạn sẽ không nhận được bất kỳ khoản hoàn trả nào cho tiền vé máy bay hoặc các khoản phí liên quan.
• Nếu việc hủy vé là do lỗi của hãng hàng không, hãng sẽ hoàn lại tiền dưới dạng voucher đặt chỗ, quý khách có thể sử dụng để mua vé mới. Tuy nhiên, bạn sẽ phải chịu các khoản phí theo quy định của công ty.
• Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền vào thẻ tín dụng của mình bằng cách gửi email yêu cầu đến công ty.

NHẬN ƯU ĐÃI VÀ ƯU ĐÃI CỦA vietJET AIR TẠI ĐÂY

Cách hủy vé máy bay VietJet nhanh chóng

Việc hủy vé máy bay VietJet có thể diễn ra nhanh chóng và thuận tiện nếu bạn hiểu rõ quy trình và thực hiện đúng các bước cần thiết. Việc hủy vé đúng cách sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh những rắc rối không mong muốn. Để giúp bạn hủy vé máy bay một cách dễ dàng và thuận lợi, dưới đây Chánh Tươi Review hướng dẫn chi tiết cách thực hiện quy trình này một cách nhanh chóng.

Hủy vé máy bay VietJet qua đại lý

Hủy vé máy bay VietJet

Thủ tục hủy vé máy bay VietJet mua qua đại lý có thể khác nhau tùy theo từng đại lý. Tuy nhiên, nhìn chung nó sẽ bao gồm các bước sau:

1. Liên hệ đại lý:

• Bạn cần liên hệ trực tiếp với đại lý nơi bạn đã mua vé để thông báo cho họ về việc hủy vé.
• Cung cấp cho đại lý thông tin về mã đặt chỗ, tên hành khách và lý do hủy.

2. Xác nhận hủy vé:

• Đại lý sẽ kiểm tra thông tin và xác nhận việc hủy vé với bạn.
• Họ sẽ thông báo cho bạn về phí hủy (nếu có) và thời gian hoàn tiền.

3. Thanh toán phí hủy vé (nếu có):

• Nếu có phí hủy vé, bạn cần thanh toán cho đại lý theo mẫu hướng dẫn.

4. Nhận hoàn tiền (nếu có):

• Sau khi hoàn tất thủ tục hủy vé và thanh toán phí (nếu có), bạn sẽ được đại lý hoàn tiền trong thời gian quy định.

Ghi chú:

• Phí hủy có thể khác nhau tùy theo đại lý và hạng vé.
• Bạn nên tham khảo chính sách hủy vé của đại lý trước khi thực hiện giao dịch.
• Giữ lại biên lai mua vé và các giấy tờ liên quan để đối chiếu khi cần thiết.

Cách hủy vé máy bay VietJet qua tổng đài

Liên hệ tổng đài

1. Gọi tới tổng đài VietJet:

• Số điện thoại: 1900 1886
• Thời gian làm việc: 24/7, kể cả chủ nhật và ngày lễ.
• Cước: 1000đ/phút theo quy định của mạng VNPT.

2. Cung cấp thông tin cho nhân viên tổng đài:

• Mã đặt chỗ: Mã đặt chỗ gồm 6 chữ cái và được in trên vé máy bay hoặc email xác nhận đặt chỗ.
• Tên hành khách: Họ tên đầy đủ của hành khách như trên CMND/CCCD.
• Thông tin cần thay đổi: Trường hợp này bạn nên thông báo việc hủy vé cho nhân viên tổng đài.

3. Thực hiện theo hướng dẫn của nhà điều hành:

• Nhân viên tổng đài sẽ hướng dẫn bạn các bước hủy vé theo quy định của VietJet Air.
• Sau khi hoàn tất thủ tục hủy vé, bạn sẽ nhận được xác nhận qua SMS hoặc email.

Ghi chú:

• Bạn nên hủy vé trước giờ khởi hành 3 tiếng để tránh bị tính phí.
• Chính sách hủy vé của VietJet Air có thể thay đổi tùy theo hạng vé và thời gian hủy.
• Vì vậy, bạn nên kiểm tra kỹ chính sách hủy vé trước khi thực hiện giao dịch.
• VietJet Air không hoàn trả vé máy bay bị hủy, tuy nhiên, bạn có thể đổi vé sang chuyến bay khác hoặc đặt vé cho chuyến bay sau.

Phí hoàn tiền được dành riêng để xác định số tiền và việc vắng mặt

Sau đây là biểu phí hoàn trả vé đã nhận dạng tiền tệ và đặt chỗ vắng mặt tại VietJet.

Xem thêm: Hướng dẫn đổi ngày bay và vé máy bay VietJet

Việc hủy vé máy bay VietJet có thể được thực hiện dễ dàng thông qua tổng đài hoặc quầy bán vé. Tuy nhiên, bạn cần chú ý đến chính sách hủy vé của hãng hàng không để tránh bị tính phí. Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin vé và các điều khoản trước khi thực hiện giao dịch.

Với hướng dẫn chi tiết trên, hy vọng bạn đã có đủ thông tin để hủy vé máy bay VietJet một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.