ChatGPT và Sora gặp sự cố, người dùng không thể truy cập

Theo thông tin từ trang trạng thái của OpenAI, các dịch vụ ChatGPT, Sora và API của nhà phát triển đang bị gián đoạn nghiêm trọng. Công ty đã xác định được nguyên nhân và đang tích cực triển khai giải pháp khắc phục sự cố kể từ 4:55 chiều theo giờ Thái Bình Dương, tuy nhiên cho đến thời điểm hiện tại, dịch vụ vẫn chưa được khôi phục hoàn toàn.

ChatGPT và Sora có vấn đề

Sự cố này kéo dài hơn 2 giờ đồng hồ, ảnh hưởng tới người dùng trên diện rộng. Mặc dù OpenAI đã thông báo khôi phục một phần lưu lượng truy cập vào ChatGPT và API vào lúc 8 giờ sáng ngày 12/12 (giờ Việt Nam) nhưng Sora vẫn chưa sử dụng được.

Ảnh OpenAI

Người dùng truy cập ChatGPT.com sẽ gặp thông báo lỗi: “ChatGPT hiện không khả dụng. Chúng tôi đã xác định được vấn đề và đang nỗ lực thực hiện bản sửa lỗi.”

Hiện tại chúng tôi đang bị mất điện. Chúng tôi đã xác định được sự cố và đang nỗ lực đưa ra bản sửa lỗi.

Xin lỗi và chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn!

– OpenAI (@OpenAI) Ngày 12 tháng 12 năm 2024

Sự cố xảy ra trùng với thời điểm ra mắt tích hợp OpenAI với Apple trong iOS 18.2, dẫn đến giả thuyết về việc lưu lượng truy cập tăng đột biến gây ra sự cố. Trên các nền tảng mạng xã hội, nhiều người dùng đã báo cáo rằng ChatGPT không hoạt động trên Apple Intelligence do vấn đề này.

Ảnh OpenAI

Đáng chú ý, sự cố gián đoạn dịch vụ của OpenAI xảy ra trong bối cảnh công ty vừa ra mắt Sora và đang giữa chuỗi sự kiện “12 ngày giao hàng” giới thiệu các sản phẩm, tính năng mới. Trước đây, OpenAI cũng đã công bố mô hình lý luận o1, một chương trình nghiên cứu được cải tiến, các bản cập nhật cho Canvas và tích hợp Apple Intelligence.

Dù chưa có thông tin chính thức về nguyên nhân sự cố nhưng sự kiện này một lần nữa cho thấy tầm quan trọng của việc đảm bảo sự ổn định và khả năng phục hồi cho các hệ thống AI, đặc biệt là trong bối cảnh các hệ thống AI. nhu cầu ngày một tăng cao.

Theo TechCrunch