Hằng "Du Mục" bật khóc, Quang Linh Vlogs về châu Phi sau vụ quảng cáo "lố" kẹo rau

Kera rau kẹo là một sản phẩm của Công ty cổ phần của Tập đoàn Ro Sister (CER-ADDRESS 144-146-148 Đường 11, quý 5, Phường Phu, Thành phố Thu Duc, Thành phố Hồ Minh Minh), được sản xuất tại Công ty Cổ số Life Asia

Công ty CER có nhiều người đóng góp cổ phần, bao gồm các vlog Quang Linh và Hang “Nomad”.

Các sản phẩm kẹo rau Kera được hai người quảng cáo trên quảng cáo cao, “1 kẹo với một đĩa rau”. Điều này làm cho công chúng cấp bách do không chính xác.

Vào chiều ngày 14 tháng 3, Công ty CER đã tổ chức một cuộc họp báo để thông báo cho vụ việc với sự hiện diện của Quang Linh Vlogs và treo “Nomad” và ông Le Tuan Linh, Tổng Giám đốc CER.

Video treo “Nomad” bị nghẹn khi xin lỗi về sự cố Kera Candy.

Trong cuộc họp, Quang Linh Vlogs cho biết ông sẽ nghỉ phép bán livestream trong một thời gian dài để trở về Châu Phi. Trong khi đó, treo “Nomad” đã khóc, nhận được lỗi trong quá trình nói, giới thiệu các sản phẩm như KERA hoặc YEN Candy. Cô Hang bày tỏ rằng cô có nhiều thiếu sót, “quá trẻ, thành công quá nhanh, vì vậy nó có thể làm sai cách”.

Mắc lỗi “do trẻ, thiếu vấp ngã”

Theo tài liệu phát ra tại cuộc họp, đại diện của công ty CER đã xin lỗi “vì những lỗi không cần thiết dẫn đến thông tin sai lệch ảnh hưởng đến mọi người”. Đơn vị này nói rằng “những vấn đề này đến từ trẻ, thiếu vấp ngã, ít kinh nghiệm hơn”.

Đại diện của công ty chứng khoán Chị Ru Group Bowed và xin lỗi sau vụ việc.

“Chúng tôi không biết mọi thứ như thế”, Le Tuân Linh, tổng giám đốc của CER nói. Từ đó, đối với mỗi cá nhân “sẽ điều chỉnh hành vi, cải thiện các kỹ năng để cải thiện bản thân”, công ty sẽ “xem xét quy trình kinh doanh để làm cho mọi thứ cẩn thận và chuyên nghiệp hơn, tránh tối đa các lỗi tương tự”.

Về tuyên bố “một viên kẹo với một đĩa rau”, Quang Linh Vlogs nói rằng “Tôi chưa bao giờ nói rằng bạn có thể ăn kẹo thay vì rau trên nền tảng mạng xã hội.” Ông xác nhận rằng sản phẩm không thay thế rau mà chỉ là một chất bổ sung dinh dưỡng và xin lỗi bài phát biểu gây ra nhiều hiểu lầm trên mạng xã hội.

Liên quan đến nguồn sản xuất vật liệu thực vật, ông Le Tuân Linh nói rằng nhà máy sản xuất cuộc sống châu Á đã mua nguyên liệu từ tất cả các khu vực của đất nước với sự đảm bảo chất lượng và nguồn gốc rõ ràng. Ông cho biết trái cây và rau quả đã được mua từ khu vực vật liệu ở Lam Dong, Dak Lak, Bình Thuan, trải qua một quy trình kiểm soát chất lượng cẩn thận từ nhân viên nhà máy ở Châu Á. “Tại thời điểm này, nhà máy sản xuất cuộc sống châu Á dự kiến ​​sẽ phát triển diện tích vật chất khoảng 5.000m2 để phục vụ công việc sắp tới”, ông Le Tuân Linh nói.

Liên quan đến những lo ngại về các sản phẩm ở Trung Quốc với các hình dạng và thiết kế tương tự như kẹo rau Kera, Hang “du mục” nói rằng khi thông tin này xuất hiện, công ty đã tiến hành xác minh, kết quả cho thấy các sản phẩm ở Trung Quốc được phát hành trên cơ sở các mạng xã hội vào khoảng năm 2025.

Đồng thời, bà Hang nói rằng Trung Quốc hiện có một công ty chuyên ngành dựa trên thiết kế và hình dạng của các sản phẩm KERA. Công ty CER này đã liên hệ trực tiếp với đơn vị và nhận được giải thích cho họ chỉ sử dụng hình ảnh minh họa và xin lỗi về hành vi này.

Nói về sản lượng và dữ liệu của các sản phẩm kẹo Kera được bán cho thị trường, ông Le Tuân Linh – Tổng Giám đốc CER, cho biết “có một sự nhầm lẫn về con số”. Sau khi so sánh và xác nhận các hóa đơn và tài liệu của cả Công ty Châu Á và Công ty CER, tổng cộng hơn 100.000 sản phẩm được bán.

Tất cả đều có hóa đơn rõ ràng và đầy đủ. Chúng tôi khẳng định rằng tất cả 100% sản phẩm của chúng tôi được sản xuất tại Asia Life Factory, ông Tuân Linh nói.

Trước đó, Asia Life đã báo cáo để ký 3 hợp đồng gia công sản phẩm với CER và cung cấp 40.000 – 50.000 sản phẩm là kẹo rau kera, nhưng theo thông báo của CER trên Tiktok, con số này lớn hơn (100.000).

Sẽ hoàn trả nếu người mua muốn thanh toán

Liên quan đến khách hàng muốn hoàn trả sản phẩm Kera Candy, ông Nguyễn Tuân Linh, Tổng Giám đốc CER, nói rằng hiện có KOC, KOL đưa ra yêu cầu trên, công ty hỗ trợ phần này. Trước khi trở lại quy mô lớn hơn, công ty đang cố gắng lắng nghe và chờ đợi kết quả cuối cùng từ chính quyền.

“Nếu khách hàng đã mua Kera để hoàn lại tiền và trả tiền, công ty sẵn sàng làm điều này”, Linh nói.

Đại diện của công ty nói rằng tiếp tục nghiên cứu để cải thiện và cải thiện chất lượng sản phẩm để mang lại giá trị thực tế cho người tiêu dùng. Ngoài ra, CER sẽ liên tục nghiên cứu để sản xuất các sản phẩm thực phẩm có nguồn gốc tự nhiên, tốt cho sức khỏe của người tiêu dùng, đồng hành và hỗ trợ và thúc đẩy tiêu dùng nông nghiệp cho nông dân.

Candy rau Kera đóng hộp. Ảnh: Kera Việt Nam

Bộ An toàn Thực phẩm (Bộ Y tế) vào ngày 6 tháng 3 cho biết thông qua các mạng xã hội, nó đã nắm bắt được sự cố bổ sung thực phẩm Supergreens Gummies (kẹo rau Kera) có dấu hiệu vi phạm quảng cáo thực phẩm, gây ra dư luận.

Thanh tra của Bộ Y tế Dak Lak vào ngày 8 tháng 3 cho biết kết quả xét nghiệm sơ bộ tại Công ty cổ phiếu Liên kết Châu Á ban đầu lưu ý rằng không có khu vườn rau nào được trồng bởi công ty này trong khuôn viên trường. Bộ Y tế Dak Lak đã lấy mẫu và thử nghiệm để kết luận chính xác.

Ông Huynh Phu, Phó Giám đốc Công ty Cổ phần Life Asia, cho biết vào tháng 11 năm 2024, bà đã chính thức hợp tác với công ty chị em Ruar. Nhà máy chỉ làm 1 sản phẩm là kẹo rau Kera cho công ty chị em. Tuy nhiên, công thức là của đối tác. Cho đến nay, đơn vị đã giao 3 đơn đặt hàng, tương đương với khoảng 50.000 hộp “, ông Phu thông báo.

Vào ngày 14 tháng 3, Bộ An toàn Thực phẩm của Thành phố Hồ Chí Minh cho biết, cơ quan này đã tiến hành kiểm tra, đồng thời lấy mẫu kẹo rau kera của công ty chứng khoán chung. Khi kết quả của bài kiểm tra sự cố, bộ phận sẽ thông báo cho các cơ quan báo chí và truyền thông.

CER chỉ ra cách hoàn trả và thanh toán Ông Le Tuan Linh nói rằng có những khách hàng đã nhắn tin cho công ty và nhân viên CER đã bắt đầu kiểm tra dữ liệu để hoàn lại tiền. Những người đã mua sản phẩm CER chỉ cần mở lịch sử đặt hàng, với các đơn đặt hàng, hóa đơn nhiếp ảnh cho công ty sẽ được hoàn trả.

* Tiếp tục cập nhật