Hướng dẫn cách đổi địa chỉ giao hàng trên Shopee thành công

Bạn cần hướng dẫn cách đổi địa chỉ giao hàng trên Shopee để việc nhận đơn hàng được dễ dàng và thuận tiện hơn. Hãy cùng Chánh Tươi Review xem chi tiết các cách thay đổi địa chỉ giao/nhận và số điện thoại giao hàng đơn giản nhất ngay bây giờ nhé!

Địa chỉ giao hàng trên Shopee là gì?

Shopee là sàn giao dịch thương mại điện tử hoạt động theo mô hình kinh doanh C2C (Consumer to Consumer), tức là nơi kết nối hoạt động mua bán giữa người tiêu dùng. Hiện nay, Shopee đã mở rộng mô hình B2C (Business to Consumer), nghĩa là ngoài vai trò là trung gian kết nối, Shopee còn tham gia trực tiếp vào quá trình mua bán giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Địa chỉ giao hàng cho khách hàng trên Shopee

Khi mua hàng trên Shopee, việc nhập địa chỉ giao hàng là bước quan trọng và bắt buộc. Đây là địa chỉ mà người bán sẽ sử dụng để gửi hàng qua đơn vị vận chuyển. Để đảm bảo việc giao hàng đúng địa điểm và thời gian thì việc nhập thông tin địa chỉ chính xác và chính xác là rất quan trọng.

Shopee hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển như Bưu chính Viễn thông, Vietnam Spot (VNpost/EMS), Giao hàng nhanh (GHN), Giao hàng tiết kiệm (GHTK),… Do đó, việc thay đổi địa chỉ giao hàng cũng có thể ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển theo quy định của từng đơn vị . Để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra suôn sẻ, việc cung cấp thông tin địa chỉ chính xác là vô cùng quan trọng.

Chi tiết cách đổi địa chỉ giao hàng trên Shopee

Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao/nhận hàng trên Shopee không?

Trên Shopee, bạn có thể thay đổi địa chỉ giao/nhận ngay trên ứng dụng và đơn hàng nếu đáp ứng được một số điều kiện mà Shop đưa ra.

Trong một số trường hợp không thể thay đổi địa chỉ giao hàng, điều này đảm bảo hoạt động của bên thứ 3 không bị ảnh hưởng hoặc Shopee không thể xử lý được nữa, cụ thể là đơn vị vận chuyển.

Điều kiện đổi địa chỉ giao hàng trên Shopee

Quy định về việc thay đổi địa chỉ giao hàng trên Shopee

Trong quá trình mua hàng trên Shopee, bạn có thể linh hoạt thay đổi địa chỉ giao hàng, miễn là đảm bảo tuân thủ các điều kiện sau:

1. Những thay đổi trước khi hoàn tất thanh toán:

Bạn có thể tự do điều chỉnh địa chỉ giao hàng bất cứ lúc nào, miễn là việc thanh toán cho đơn hàng chưa được hoàn tất hoặc khoản thanh toán của bạn chưa được xác minh.

2. Điều kiện khi đặt hàng thành công:

Nếu bạn đã đặt hàng thành công, bạn chỉ được thay đổi thông tin số điện thoại và địa chỉ giao hàng nếu đáp ứng đủ 5 điều kiện sau:

• Thanh toán chưa được hoàn thành hoặc thanh toán chưa được xác minh.
• Thay đổi địa chỉ không ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển ước tính.
• Người bán chưa giao hàng cho đơn vị vận chuyển.
• Địa chỉ mới nằm trong khu vực hỗ trợ của nhà mạng đã chọn.
• Bạn chưa bao giờ yêu cầu thay đổi địa chỉ giao hàng cho một đơn hàng cụ thể. Lưu ý mỗi đơn hàng chỉ được thay đổi địa chỉ giao hàng một lần.

Hướng dẫn đổi địa chỉ giao hàng trên Shopee

Dưới đây là 2 cách cụ thể để thay đổi địa chỉ giao hàng trên Shopee.

Đầu tiên, thêm địa chỉ giao hàng mới trên tài khoản Shopee của bạn: ứng dụng Shopee

• Bước 1: Truy cập ứng dụng Shopee và đăng nhập tài khoản của bạn.
• Bước 2: Tại trang chủ Shopee, chọn “Tôi” ở góc dưới bên phải màn hình.
• Bước 3: Chọn biểu tượng “Cài đặt” để truy cập trang Thiết lập tài khoản.
• Bước 4: Chọn “Địa chỉ” rồi chọn “Thêm địa chỉ mới”.
• Bước 5: Nhập đầy đủ thông tin cần thiết và chọn “Xong”.

Ghi chú:

• Tại các danh mục Tỉnh/Thành phố, Quận/Huyện, Phường/Xã, bạn có thể lựa chọn thông tin có sẵn trên Shop.
• Đối với Tên Đường, Tòa Nhà, Số Nhà, bạn có thể nhập thông tin chi tiết hoặc sử dụng chức năng gợi ý địa điểm trên bản đồ từ Shop để thuận tiện hơn.

Cách 2, bạn cũng có thể thêm địa chỉ giao hàng mới vào tài khoản Shopee trên trang chủ Shope:

• Bước 1: Vào tài khoản của bạn trên trang chủ Shopee.
• Bước 2: Chọn “Địa chỉ” ở góc giữa bên trái màn hình.
• Bước 3: Chọn “Muốn thêm địa chỉ giao hàng mới”.
• Bước 4: Thêm địa chỉ mới.
• Bước 5: Nhập đầy đủ thông tin cần thiết và xác nhận bằng cách chọn “Xong”.

Đổi địa chỉ giao hàng trên Shopee khi đặt hàng thành công

• Bước 1: Truy cập ứng dụng Shopee và đăng nhập tài khoản của bạn.
• Bước 2: Tại trang chủ Shopee, chọn “Tôi” ở góc dưới bên phải màn hình.
• Bước 3: Chọn “Chờ xác nhận” và chọn đơn hàng bạn muốn thay đổi địa chỉ giao hàng.
• Bước 4: Trong phần “Địa chỉ giao hàng”, chọn “Thay đổi”.
• Bước 5: Nhập địa chỉ mới bạn muốn nhận hàng.

Với những bước đơn giản này, bạn có thể linh hoạt thay đổi địa chỉ giao hàng trên Shop theo nhu cầu và sự thuận tiện của mình.

temporary_0_bbcode_tag Cách xóa địa chỉ giao hàng của Shope/Đặt mặc định/xóa địa chỉ mặc định

Trên App Shopee: Bước đầu tiên cũng là bước thông thường – Đăng nhập tài khoản Shopee > phần Tôi > Thiết lập tài khoản (biểu tượng ⚙) > Địa chỉ > làm theo hướng dẫn cụ thể sau:

• Trong trường hợp bạn muốn xóa địa chỉ giao hàng hiện có, vui lòng chọn địa chỉ bạn cần xóa > Xóa địa chỉ > Xóa.
• Trường hợp muốn xóa địa chỉ Mặc định bạn hãy chọn địa chỉ mặc định > kéo xuống dưới và tắt Đặt làm địa chỉ mặc định (chuyển ngang) > chọn Xong.
• Sau khi xóa Địa chỉ mặc định cũ, bạn có thể đặt Địa chỉ mặc định mới bằng cách Chọn địa chỉ bạn muốn đặt làm mặc định > cuộn xuống để bật Đặt làm địa chỉ mặc định > chọn Xong.

Tùy chọn đặt/xóa địa chỉ giao hàng mặc định trên Shopee

Hướng dẫn đổi số điện thoại trên Shopee

Tùy vào việc bạn đang sử dụng máy tính/laptop hay điện thoại đã tải và cài đặt ứng dụng Shope mà bạn có thể lựa chọn thay đổi phù hợp nhé!

Tôi có thể thay đổi số điện thoại Shopee của mình không?

Cách đổi số điện thoại Shopee bằng máy tính

• Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn và chọn “Tài khoản của tôi”.
• Bước 2: Trong phần hồ sơ, chọn “Thay đổi” ở phần số điện thoại.
• Bước 3: Nhập mật khẩu để xác minh bạn là chủ tài khoản và muốn thay đổi số điện thoại.
• Bước 4: Xác minh số điện thoại và nhập số mới. Hệ thống sẽ gửi mã xác minh đến số điện thoại cũ của bạn để xác minh thay đổi > Nhập số điện thoại mới sau khi xác minh thành công.
• Bước 5: Hoàn tất: Xác minh số điện thoại mới và nhấp vào “Xong”.

Ghi chú:

• Khi chọn “Thay đổi”, hệ thống sẽ gửi mã OTP xác thực về số điện thoại cũ của bạn.
• Bạn nên sử dụng ứng dụng Shopee để đổi số điện thoại để tăng tính bảo mật.
• Nếu gặp khó khăn trên website, bạn có thể gọi tới số 19001221 để nhận được sự hỗ trợ từ bộ phận chăm sóc khách hàng.

Cách đổi số điện thoại Shopee bằng ứng dụng Shopee

• Bước 1: Đăng nhập và chọn “Tôi” > “Thiết lập tài khoản”.
• Bước 2: Chọn “Hồ sơ của tôi” > “Số điện thoại” > “Thay đổi”.
• Bước 3: Nhập số điện thoại mới và xác minh OTP.
• Nhập số điện thoại mới và hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại cũ để xác minh.
• Xác thực bằng cách nhập mã OTP và nhấp vào “Xác nhận”.
• Bước 4: Hoàn tất: Sau khi xác nhận, số điện thoại đã được đổi thành công và bạn có thể sử dụng để giao dịch trên Shopee.

Ghi chú:

• Sử dụng ứng dụng Shopee để tăng cường bảo mật.
• Đối với những khó khăn trên website, liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng theo số 19001221.

Xem thêm:

• Hướng dẫn chặn quảng cáo Shopee trên điện thoại đơn giản nhất
• 3 cách tải video trên Shopee về điện thoại nhanh nhất

Trên đây là hướng dẫn chi tiết của Chánh Tươi Review cách đổi địa chỉ giao hàng trên Shopee và số điện thoại Shop. Chúc bạn thành công!