Hướng dẫn cách mua hàng trên shop Samsung đơn giản, chi tiết

Có rất nhiều bước mua hàng trên store Samsung khiến người ta sợ mất thời gian, bên cạnh đó còn lo lắng về chất lượng, uy tín của sản phẩm.

Dưới đây, Fresh Lemon Review sẽ hướng dẫn bạn chi tiết nhất các bước mua hàng trên cửa hàng Samsung, đồng thời tìm câu trả lời về lợi ích khi mua hàng tại đây nhé!

Giới thiệu cửa hàng trực tuyến Samsung

Shop Samsung Online là website bán hàng trực tuyến của Samsung, một trong những thương hiệu công nghệ lớn nhất thế giới. Với sự phát triển của công nghệ, Samsung Online Shop là kênh mua sắm trực tuyến tiện lợi và phổ biến được nhiều khách hàng tin tưởng và ưa chuộng.

Trên website, khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn nhiều sản phẩm công nghệ khác nhau của Samsung như điện thoại di động, máy tính bảng, đồng hồ thông minh, đồ gia dụng và nhiều sản phẩm khác. Với những sản phẩm mới nhất được cập nhật liên tục trên website, khách hàng sẽ luôn có nhiều sự lựa chọn đáp ứng nhu cầu của mình.

Ngoài mua sắm trực tuyến, Shop Samsung Online còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Đội ngũ nhân viên hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và dịch vụ hậu mãi. Nếu có bất kỳ vấn đề gì về sản phẩm, khách hàng có thể yên tâm sử dụng dịch vụ bảo hành chính hãng của Samsung để được hỗ trợ tối đa.

Trên trang web, khách hàng cũng có thể tìm hiểu về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và các sự kiện của Samsung. Đây là cơ hội để khách hàng mua sắm với giá ưu đãi và nhận nhiều quà tặng hấp dẫn.

Với những tiện ích và dịch vụ chuyên nghiệp, Samsung Online Shop là nơi mua sắm đáng tin cậy và phù hợp cho những ai đam mê công nghệ và mong muốn sở hữu những sản phẩm Samsung chất lượng cao.

Đăng ký tài khoản Samsung Tại đây

Hướng dẫn cách mua hàng trên Samsung shop

1. Các bước mua hàng trên Samsung shop

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Truy cập trang web https://www.samsung.com/vn/

Tìm kiếm sản phẩm bạn muốn mua

Để lựa chọn sản phẩm, bạn có thể áp dụng một trong 2 cách sau:

• Cách 1: Nếu đã xác định và chốt được sản phẩm muốn mua, bạn có thể tìm tên sản phẩm trực tiếp ở phần tìm kiếm.
• Cách 2: Tìm sản phẩm trên thanh công cụ: sản phẩm được chia thành các nhóm để bạn dễ tìm hiểu hơn. Việc lọc càng chi tiết thì sản phẩm sẽ càng phù hợp nhất với mong muốn của bạn.

Bước 2: Chọn sản phẩm

Sau khi tìm kiếm sẽ có danh sách sản phẩm => click vào sản phẩm bạn muốn mua

Bước 3: Mua sản phẩm

Cách mua sản phẩm trên cửa hàng Samsung

Giao diện chuyển đến trang thông tin sản phẩm => đọc kỹ thông tin => Lựa chọn thông số sản phẩm theo mong muốn của bạn.

Sau khi kiểm tra thông tin nhấn “Tiếp tục”

Bước 4: Sản phẩm được đề xuất

Bạn có thể chọn sản phẩm gợi ý hoặc không

Website sẽ gợi ý các sản phẩm, phụ kiện đi kèm:

• Nếu muốn mua thêm chọn “Tiếp tục”
• Nếu không cần thiết thì chọn “Bỏ qua”

Bước 5: Kiểm tra giỏ hàng

Giao diện trang thông tin trong giỏ hàng của bạn

• Kiểm tra phần thông tin sản phẩm
• Nhập mã khuyến mãi Samsung
• Nhấp vào “Thanh toán”

Bước 6: Điền thông tin giao hàng

Điền thông tin vận chuyển đầy đủ và chính xác

• Điền đầy đủ và chính xác các trường thông tin có dấu *: họ tên, địa chỉ
• Kiểm tra thông tin và chọn “Thanh toán”

Bước 7: Chọn thanh toán

Giao diện chọn phương thức thanh toán

• Dù bạn chọn phương thức nào thì nhấn vào mũi tên xuống cạnh phương thức đó để điền thông tin thanh toán => Continue

Sau khi thực hiện xong các bước trên là bạn đã hoàn tất quá trình đặt hàng trên shop Samsung.

2. Theo dõi trạng thái đơn hàng

Để theo dõi trạng thái đơn hàng, bạn có thể làm theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Samsung của bạn

Bước 2: Chọn “Tài khoản của tôi”

Bước 3: Chọn “Đơn hàng của tôi”

Bước 4: Chọn “Chi tiết” của đơn hàng mong muốn

Trạng thái đơn hàng của bạn sẽ được hiển thị trên trang này.

Ghi chú:

• Theo dõi trạng thái giao hàng chỉ được hiển thị nếu phương thức giao hàng là bưu kiện hoặc giao ngay.
• Ngoài ra, email xác nhận đơn hàng và xác nhận đơn hàng của bạn sẽ bao gồm nút “Theo dõi đơn hàng”.

3. Cách hủy đơn hàng khi mua hàng trên cửa hàng Samsung

Để hủy đơn hàng, vui lòng làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào website https://www.samsung.com/vn/

Bước 2: Đăng nhập tài khoản Samsung => chọn Đơn hàng

Đăng nhập vào tài khoản Samsung của bạn

Bước 3: Xem chi tiết đơn hàng muốn hủy

Bấm vào chi tiết để xem đơn hàng

Bước 4: Hủy đơn hàng

Tại trang thông tin chi tiết sản phẩm nhấn vào Hủy đơn hàng.

Bước cuối cùng để hủy đơn hàng

Sau khi hoàn tất bước 4, bạn kiểm tra email xem đơn hàng đã bị hủy hay chưa.

Nếu bạn chưa có Tài khoản với Samsung.com thì hãy làm theo các bước sau:

• Truy cập link: https://shop.samsung.com/vn/mypage/orders
• Nhập thông tin email và mã đơn hàng.
• Nhấp vào nút “Tìm kiếm” cho đơn hàng bạn muốn hủy.

Lợi ích khi mua sắm trên cửa hàng trực tuyến Samsung

Sau khi biết cách mua hàng trên cửa hàng Samsung, chắc hẳn nhiều người tò mò về lợi ích khi mua hàng tại đây so với hình thức trực tiếp. Dưới đây tôi sẽ gửi đến bạn một số lợi ích khi mua sắm trực tuyến

Thuận tiện và dễ dàng: Khách hàng có thể truy cập website bất cứ lúc nào và mua sắm trực tuyến từ bất cứ đâu. Mua sắm trực tuyến giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, đồng thời giảm thiểu những rủi ro liên quan đến việc mua sắm trực tiếp tại cửa hàng.

Đa dạng trong lựa chọn sản phẩm: Shop Samsung Online cung cấp đa dạng các sản phẩm công nghệ của Samsung, bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng, đồng hồ thông minh và các thiết bị gia dụng. Khách hàng có thể tìm thấy nhiều sản phẩm khác nhau để đáp ứng nhu cầu của mình.

Giá cả cạnh tranh và ưu đãi đặc biệt: Samsung Online Shop thường xuyên cập nhật các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt để khách hàng có thể mua sắm với giá ưu đãi. Ngoài ra, khách hàng còn được hưởng các chính sách bảo hành, đổi trả sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp.

Bạn có thể nhận thêm Mã giảm giá Samsung để mua hàng tiết kiệm hơn. Trong bước thanh toán, bạn nhập mã này vào ô “Nhập mã khuyến mại” (bước 5)

An toàn và bảo mật: Samsung Online Shop đảm bảo sự an toàn và bảo mật thông tin của khách hàng trong quá trình mua sắm. Trang web sử dụng các công nghệ bảo mật cao nhằm đảm bảo thông tin cá nhân của khách hàng được bảo vệ tốt nhất.

Chất lượng sản phẩm được đảm bảo: Tất cả các sản phẩm trên Samsung Online Shop đều là sản phẩm chính hãng của Samsung, được sản xuất với tiêu chuẩn cao và đảm bảo chất lượng. Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi mua sắm trên website vì chất lượng sản phẩm được đảm bảo và được hỗ trợ bảo hành chính hãng.

Tóm lại, mua sắm trên Samsung Online Shop là sự lựa chọn thông minh và tiết kiệm thời gian cho khách hàng. Với những quyền lợi vượt trội và chính sách bảo vệ khách hàng, Samsung Online Shop là địa chỉ đáng tin cậy cho những ai đam mê công nghệ và mong muốn sở hữu những sản phẩm Samsung chất lượng cao.

Xem thêm: Top lò vi sóng Samsung đáng mua

Những smartphone Samsung dưới 2 triệu đáng mua nhất

Câu hỏi thường gặp

1. Thời gian giao hàng khi mua hàng trên Samsung Online shop là bao lâu?

Thời gian vận chuyển tối đa là

• 03 ngày làm việc áp dụng cho khu vực: TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng
• 05 ngày làm việc áp dụng cho các khu vực khác

Thời gian được tính từ ngày bạn nhận được Thông báo giao sản phẩm từ Samsung.

2. Mua sản phẩm Samsung trực tuyến có an toàn không?

Samsung là thương hiệu nổi tiếng và uy tín trên toàn thế giới nên cửa hàng trực tuyến của họ có tính bảo mật cao và cung cấp các phương thức thanh toán an toàn để bảo vệ thông tin khách hàng.

Tuy nhiên, để tránh những sự cố không mong muốn, bạn nên đảm bảo rằng mình đang mua hàng từ cửa hàng chính thức của Samsung và sử dụng các phương thức thanh toán an toàn để tránh lừa đảo.

3. Nếu sản phẩm bị lỗi thì có được đổi hoặc trả lại không?

Samsung đồng ý đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc sản phẩm giao không đúng với đơn đặt hàng của bạn (Mã sản phẩm hoặc màu sắc khác với thông tin nêu trên). tóm tắt đơn hàng). Nếu sản phẩm trả lại của bạn không bao gồm tất cả các phụ kiện gốc (chẳng hạn như sách hướng dẫn, dây cáp, điều khiển từ xa, v.v.), người bán có thể từ chối trả lại.

Nếu bạn muốn trả lại một sản phẩm bao gồm các mặt hàng khuyến mãi, sản phẩm đó phải được trả lại đầy đủ để được hoàn lại tiền. Nếu mặt hàng khuyến mại không được trả lại, việc hoàn tiền sẽ không được áp dụng.

Nếu bạn muốn trả lại gói hàng đã mua với giá ưu đãi trong thời gian khuyến mãi tại Samsung.com, tất cả sản phẩm trong gói phải được trả lại cùng lúc để được hoàn tiền. trả. Nếu sản phẩm trong gói giảm giá mà khách hàng đã mua không được trả lại, bạn sẽ được hoàn lại số tiền của gói đó trừ đi tổng giá trị của các mặt hàng giảm giá theo giá bán lẻ trên Samsung.com tại thời điểm đó. khách hàng thực hiện mua hàng.

Trên đây, Fresh Lemon Review đã gửi đến bạn đọc đầy đủ thông tin về gian hàng trực tuyến của Samsung cũng như hướng dẫn cách mua sản phẩm trên cửa hàng Samsung. Chúc bạn mua hàng thành công.