Hướng dẫn cách mua hàng trên Tiktok shop chi tiết, đơn giản

Cách mua sản phẩm trên Tiktok Shop – đây là tính năng mới trên TikTok, hoạt động như một nền tảng thương mại điện tử, cho phép các cá nhân hoặc doanh nghiệp đăng và bán sản phẩm của mình tại đây. Dưới đây là cách mua sắm trên TikTok Shop chi tiết nhất dành cho những ai lần đầu đặt hàng trên trang này. Mời độc giả cùng theo dõi.

1. Giới thiệu về Tiktok Shop

Cửa hàng TikTok là gì? Nói một cách đơn giản, TikTok Shop là Cửa hàng trên TikTok. Tiktok Shop là cửa hàng được tích hợp trên nền tảng của Tiktok. Khi người dùng xem một video, link mua hàng sẽ xuất hiện trực tiếp trên đó. Người dùng chỉ cần nhấn vào là có thể mua hàng mà không cần phải thoát ứng dụng.

Sản phẩm của người bán được giới thiệu tới người dùng TikTok thông qua video, buổi phát trực tiếp và Tab trưng bày sản phẩm nổi bật trên trang hồ sơ của họ. Người mua sẽ tìm thấy đầy đủ thông tin chi tiết về sản phẩm như sàn thương mại điện tử về giá cả, đánh giá, mua hàng,…

Tiktok bắt đầu mở nền tảng shop tại Việt Nam khoảng 2 năm trước. Tuy nhiên, có thể do gặp nhiều vấn đề trong vận hành nên không thể triển khai vào cuối năm 2021.

Đã có tin đồn rằng Tiktok đang xem xét liên kết với một hoặc nhiều nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam như Shopee và Lazada để thúc đẩy sự phát triển của Tiktok Shop. Tuy nhiên, điều đó vẫn chưa xảy ra vì vẫn còn nhiều thách thức cần có giải pháp.

Một trong những thách thức lớn nhất của Tiktok Shop có lẽ là vấn đề thanh toán. Bởi thói quen thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD) tại Việt Nam vẫn còn phổ biến. Phương thức thanh toán COD làm giảm tính minh bạch và tính liên tục của dòng tiền trong mô hình hoạt động.

Với Tiktok Shop là đơn vị trung gian kết nối người mua với nhà cung cấp và cũng là đơn vị xử lý giao dịch.

Có thể nói đây vừa là nơi lý tưởng để người dùng có thể mua sắm nhiều loại hàng hóa. Đây cũng là “mảnh đất màu mỡ” để các nhà bán lẻ, doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm/dịch vụ, tăng lượt truy cập, tăng doanh thu… bởi đến nay mạng xã hội này đã thu hút hơn 1 tỷ người. Sử dụng các hoạt động hàng tháng.

Giới thiệu cửa hàng Tiktok

2. Hướng dẫn chi tiết cách mua sắm trên TikTok Shop

2.1. Các bước đặt hàng trên TikTok Shop

Bước 1: Cập nhật ứng dụng TikTok lên phiên bản mới nhất để có thể sử dụng TikTok Shop.

Cách mua sản phẩm trên Tiktok Shop – Bước 1

Bước 2: Vào trang TikTok của Shop bán sản phẩm bạn muốn mua hoặc biểu tượng mua hàng được ghim trong video > Bấm vào biểu tượng giỏ hàng > chọn sản phẩm bạn muốn mua.

Bước 2

Bước 3: Chọn Áp dụng phiếu giảm giá (đối với đơn hàng đầu tiên trên TikTok Shop). Tiếp theo chọn Mua ngay.

Bước 3

Bước 4: Bấm vào ô Địa chỉ giao hàng, sau đó điền đầy đủ, chính xác thông tin giao hàng của bạn rồi chọn Lưu.

Bước 4

Bước 5: Quý khách lựa chọn phương thức thanh toán cho đơn hàng, có 2 lựa chọn: Thanh toán tiền mặt sau khi nhận hàng và Thanh toán qua thẻ ghi nợ/thẻ tín dụng.

Bước 5

Bước 6: Sau đó, bạn kiểm tra lại thông tin đơn hàng xem có chính xác không và nhấn Place Order để xác nhận đơn hàng. Như vậy bạn đã có thể đặt hàng thành công trên TikTok Shop.

2.2. Cách mua sản phẩm trên TikTok Shop khi chưa đủ tuổi

Thay đổi ngày sinh trên TikTok

Nếu bạn đủ 18 tuổi nhưng trong quá trình tạo tài khoản không chú ý làm ảnh hưởng đến tuổi thật, bạn có thể lựa chọn xác minh lại bằng cách:

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản và chọn Hồ sơ ⇒ chọn Ba dấu gạch ngang
• Bước 2: Chọn Cài đặt và quyền riêng tư ⇒ Chọn Quản lý tài khoản
• Bước 3: Chọn Ngày sinh ⇒ Chọn ngày sinh theo mong muốn của bạn và chọn Xác nhận.

Nhờ người khác giúp bạn mua sắm

Bạn có thể nhờ bạn bè hoặc người thân trên 18 tuổi có tài khoản TikTok thực hiện việc mua hàng cho bạn. Bằng cách này, quá trình mua hàng trên TikTok diễn ra cực kỳ nhanh chóng mà không cần phải thực hiện bất kỳ bước xác minh nào.

Nhờ người thân trên 18 tuổi giúp bạn tạo tài khoản TikTok

Nếu bạn muốn sử dụng tài khoản TikTok và mua hàng theo ý muốn khi chưa đủ tuổi thì cách duy nhất là nhờ người thân trên 18 tuổi lập tài khoản cho bạn. Sau khi tạo tài khoản thành công, bạn là người dùng. Cách này giúp bạn luôn chủ động mua hàng mà không cần phải nhờ ai giúp đỡ.

2.3. Cách mua sắm trên TikTok Live

Bước 1: Trên điện thoại có kết nối 3G/4G Mobi, truy cập TikTok ⇒ Bấm vào Trực tiếp ở góc trên bên trái như hình ⇒ Vào buổi phát trực tiếp TikTok Shop bạn muốn đặt hàng và nhấn nút Mua nếu bạn muốn mua sản phẩm được trưng bày. Hoặc bạn cũng có thể nhấn vào biểu tượng giỏ hàng màu vàng và chọn mua sản phẩm mình muốn.

Bước 1

Bước 2: Sau đó bấm Áp dụng phiếu giảm giá ⇒ Tiến hành chọn size, màu sắc, mẫu mã, số lượng… theo yêu cầu rồi bấm Xác nhận.

Bước 2

Bước 3: Cuối cùng chọn Phương thức thanh toán, Chọn voucher khuyến mãi từ TikTok Shop ⇒ Nhấn Đặt hàng để hoàn tất.

Bước 3

3. Cách xem đơn hàng trên TikTok

Bước 1: Tiếp theo, sau khi đặt hàng trên TikTok, bạn cũng sẽ có cách theo dõi đơn hàng của mình. Đầu tiên bạn truy cập vào ứng dụng TikTok, sau đó bạn chọn tab Profile. Tiếp theo nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang.

Bước 1

Bước 2: Chọn Cài đặt và quyền riêng tư, sau đó chọn Đơn hàng.

Bước 2

Bước 3: Chọn Xem tất cả trong phần Đơn hàng của bạn. Sau đó, bạn kiểm tra đơn hàng muốn xem nó đã được giao đến đâu và các thông tin liên quan đến quá trình vận chuyển.

Bước 3

4. Câu hỏi thường gặp

1. Mua sắm trên Tiktok có tốt không?

Mua hàng trên TikTok Shop cũng tương tự như mua hàng trên các nền tảng thương mại điện tử: lazada, shopee, tiki. Bạn có thể lựa chọn cửa hàng và xem xét kỹ sản phẩm trước khi quyết định đặt hàng.

2. Làm cách nào để sử dụng mã giảm giá trên TikTok Shop để mua hàng?

Tùy từng cửa hàng TikTok sẽ có những khuyến mãi khác nhau được áp dụng trực tiếp khi mua hàng. Nhấn vào Giảm giá để chọn mã giảm giá bạn nhận được. Tiktok sẽ tự động áp mã cho người mua dựa trên điều kiện mua hàng.

3. Đơn hàng có thể bị hủy khi mua trên TikTok Shop không?

Người dùng có thể hủy đơn hàng sau khi đặt nếu họ thay đổi ý định. Tuy nhiên, bạn chỉ có thể hủy nếu nó chưa được chuyển đi. Trong trường hợp nó đã được vận chuyển, bạn không thể hủy nó!

4. TikTok Shop có được phép đánh giá, khiếu nại hoặc hoàn tiền không?

Câu trả lời là Có. Bạn hoàn toàn có thể đánh giá, khiếu nại và trả lại đơn hàng nếu sản phẩm không đúng chất lượng hoặc gửi sai mẫu mã. Sau khi nhận hàng thành công sẽ có mục review và return, các bạn có thể vào đó để đánh giá hoặc yêu cầu trả lại hàng hoặc hoàn tiền nhé!

Trên đây là hướng dẫn cực kỳ chi tiết cách mua sắm trên Tiktok Shop để bạn đọc có thể mua hàng tại đây một cách dễ dàng và nhanh chóng nhất! Chúc bạn thành công.

>>> Xem thêm:

Cách hủy đơn hàng trên TikTok nhanh chóng, gọn gàng, nhanh chóng trong 10 giây

Cách ghim bình luận trên TikTok PC, điện thoại trong 1 nốt nhạc