LEX VN Tracking là gì? Cách kiểm tra đơn hàng của Lazada Express

Chắc hẳn nếu thường xuyên mua sắm trên Lazada thì bạn đã từng nghe đến cụm từ LEX VN Tracking, vậy đây là gì? Tra cứu vận đơn Lex VN như thế nào? Hãy theo dõi bài viết dưới đây của chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết.

LEX VN là gì?

LEX VN là viết tắt của Lazada Express Vietnam – đây là công ty vận chuyển được tách ra và hoạt động độc lập với bộ phận giao nhận của Lazada từ tháng 10/2015. LEX VN cung cấp dịch vụ giao hàng cho khách hàng sau khi họ đã đặt hàng trên Lazada.

Dịch vụ này giúp Lazada và người bán trên nền tảng đáp ứng nhu cầu giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy của khách hàng. Khi khách hàng đặt mua sản phẩm trên Lazada, LEX VN sẽ nhận đơn hàng từ người bán và vận chuyển hàng đến địa chỉ được chỉ định.

LEX VN thường sử dụng mạng lưới giao hàng rộng khắp để đảm bảo vận chuyển hàng hóa nhanh chóng và an toàn. Khách hàng có thể theo dõi quá trình giao hàng của đơn hàng thông qua hệ thống theo dõi trực tuyến của LEX VN.

LEX VN là viết tắt của Lazada Express Việt Nam

Nhận mã giảm giá lazada tại đây

Mặc dù là một công ty riêng biệt nhưng Lazada Express vẫn là công ty trực thuộc của Tập đoàn Lazada Việt Nam. Express kết hợp với Fullfilment, Cross border… thành các bộ phận có tên nội bộ là Lazada E-Logistics hoặc LEL Express Lazada.

Tóm lại, Lazada Express Việt Nam là công ty vận chuyển và hiện tại, công ty chỉ thực hiện nhiệm vụ giao và nhận các đơn hàng phát sinh trên nền tảng thương mại điện tử Lazada.

LEX VN được khách hàng yêu thích bởi thời gian giao hàng nhanh chóng, hàng hóa được đóng gói cẩn thận, giao đến tay người nhận trong thời gian sớm nhất và thái độ phục vụ rất chu đáo của nhân viên giao hàng. hết lòng.

Kiểm tra trạng thái đơn hàng trên LEX VN Tracking

Sau khi đặt hàng thành công trên ứng dụng Lazada, chúng ta có thể theo dõi, kiểm tra trạng thái đơn hàng đang được xử lý đến giai đoạn nào? Nó đã được vận chuyển ở đâu? Dự kiến ​​khi nào nó sẽ được giao đến địa chỉ của tôi?…

Dưới đây là hướng dẫn kiểm tra trạng thái đơn hàng trên Lazada Express sau khi đặt hàng cho bạn nào chưa biết nhé!

Cách 1: Kiểm tra trạng thái đơn hàng trên ứng dụng Lazada

Kiểm tra trạng thái đơn hàng trong phần quản lý đơn hàng của Lazada là cách làm đơn giản và đặc biệt tại đây bạn còn có thể kiểm tra thông tin đơn hàng do các đơn vị vận chuyển khác giao trên Lazada.

Bước 1: Truy cập hệ thống quản lý đơn hàng của Lazada

• Đầu tiên bạn cần truy cập vào hệ thống quản lý đơn hàng của Lazada tại link http://bgg.zone/he-thong-don-hang-lazada
• Nếu bạn chưa đăng nhập tài khoản thì hệ thống sẽ yêu cầu bạn đăng nhập.
• Cách nhanh nhất là mở ứng dụng Lazada trên điện thoại di động của bạn.

Bước 2: Chọn thứ tự bạn muốn kiểm tra

Bấm vào “xem tất cả đơn hàng” để lựa chọn

• Nhấp vào “Tài khoản” và sau đó nhấp vào “Xem tất cả đơn hàng”
• Hệ thống sẽ hiển thị cho bạn tất cả các đơn hàng bạn đã đặt trên Lazada.
• Trong danh sách “Đơn hàng của tôi”, duyệt và tìm đơn hàng bạn muốn kiểm tra.

Hệ thống sẽ hiển thị cho bạn tất cả các đơn đặt hàng của bạn

Bước 3: Xem chi tiết trạng thái đơn hàng

• Chọn đơn hàng muốn kiểm tra và vào dòng trạng thái màu xanh để xem chi tiết đơn hàng. Tại đây hệ thống Lazada sẽ hiển thị trạng thái chi tiết của đơn hàng đó cho chúng ta.

Click để xem thông tin chi tiết về tiến độ của đơn hàng

• Khi hoàn thành các bước trên, màn hình điện thoại của bạn sẽ hiển thị thông tin đầy đủ bao gồm:
  • Đơn vị vận chuyển nào chịu trách nhiệm nhận và giao đơn hàng này?
  • Mã vận đơn của đơn hàng
  • Hành trình đặt hàng qua các mốc thời gian tương ứng
  • Thời gian giao hàng ước tính.

Cách 2: Kiểm tra đơn hàng trên website LEX VN Tracking

Nếu bạn chưa thấy trạng thái vận chuyển của đơn hàng sau một thời gian dài chờ đợi, bạn có thể sử dụng phương pháp này để kiểm tra. Thông thường vào những ngày sale, đơn hàng nhiều, hệ thống bị quá tải dẫn đến tình trạng này.

Bước 1: Lấy mã vận đơn đơn hàng của Lazada

• Vào phần kiểm tra đơn hàng như cách 1 ở trên để lấy mã vận đơn của đơn hàng Lazada.
• Lưu ý đơn hàng phải do LEX giao mới có thể kiểm tra tại đây

Bước 2: Truy cập trang web Lazada Express để theo dõi đơn hàng Lazada của bạn

Giao diện website tra cứu đơn hàng

Trước đây để tra cứu đơn hàng LEX bạn phải truy cập https://tracker.lel.asia, nhưng hiện tại website này đã ngừng hoạt động nên bạn sẽ sử dụng website khác.

Trang web: https://tracking-global.com/vi/tra-cuu-van-don-lex/. Đây là website của Lazada kiểm tra trạng thái đơn hàng cho tất cả các quốc gia nơi Lazada hoạt động và chỉ áp dụng cho các đơn hàng do LEX giao và phải được xác nhận và đơn hàng có sẵn. Khi đó bạn mới tra cứu được mã vận đơn.

Bước 3: Nhập mã vận đơn

• Sau khi truy cập website, nhập mã vận đơn vào ô yêu cầu rồi nhấn “Theo dõi”.
• Hệ thống sẽ trả về thông tin chi tiết về tình trạng đơn hàng của bạn. Cụ thể, chi tiết đơn hàng đang được xử lý ở đâu, thời gian tương ứng với từng công đoạn, thời gian giao hàng dự kiến…
• Bạn có thể cài đặt ngôn ngữ sang tiếng Việt ở góc trên bên phải.

Một số lưu ý về LEX VN

Quy trình giao hàng và nhận hàng

Hiện tại, Lazada có 2 quy trình giao hàng là đơn hàng trong nước và đơn hàng từ người bán nước ngoài. Quy trình của hai loại cửa hàng này có khác nhau không? Cụ thể như thế nào? Hãy cùng theo dõi nhé.

Giao hàng nội địa

Đối với người bán có địa chỉ trong nước tại Việt Nam, Lazada sẽ có quy trình đặt hàng như sau:

• Bước 1: Xác nhận đơn hàng.
• Bước 2: Nhà cung cấp đóng gói đơn hàng.
• Bước 3: Bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
• Bước 4: Đơn vị vận chuyển giao hàng.
• Bước 5: Giao hàng thành công cho người mua.

Vận chuyển hàng hóa từ nước ngoài

Vì đơn hàng được vận chuyển từ nước khác đến tay người mua nên thủ tục sẽ rườm rà hơn một chút.

• Bước 1: Lazada xác nhận đơn hàng của bạn.
• Bước 2: Nhà cung cấp đóng gói đơn hàng.
• Bước 3: Bàn giao gói hàng cho đơn vị vận chuyển nước ngoài.
• Bước 4: Nhận gói hàng tại kho của đơn vị vận chuyển nước ngoài.
• Bước 5: Đơn hàng được bàn giao cho đối tác vận chuyển nước ngoài.
• Bước 6: Vận chuyển gói hàng đến nơi nhận.
• Bước 7: Đơn vị vận chuyển hoàn tất thủ tục hải quan.
• Bước 8: Đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển nội địa.
• Bước 9: Đơn vị vận chuyển nội địa giao hàng thành công cho người nhận.

Lưu ý khi nhận đơn hàng

Để tránh nhầm lẫn hoặc bị lừa nhận đơn hàng không đặt trên Lazada, bạn nhớ chỉ nhận hàng khi đơn hàng đã chuyển sang trạng thái “Đang giao hàng” và khi nhận gói hàng bạn nhớ kiểm tra kỹ nhé. các thông tin sau:

• Số đơn hàng
• Tên nhà cung cấp
• Tên sản phẩm
• Thông tin người nhận
• Tên đơn vị vận chuyển
• Mã vận đơn

Nếu thông tin trên trùng khớp với thông tin hiển thị trong đơn hàng trên ứng dụng Lazada của bạn thì hãy nhận hàng. Đồng thời kiểm tra tem niêm phong và bao bì của sản phẩm. Nếu có dấu hiệu bị bung hoặc hư hỏng, bạn nên thông báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc chủ cửa hàng.

Câu hỏi liên quan

Câu hỏi thường gặp

1. LEX VN có giao hàng cho ai ngoài Lazada không?

Công ty vận chuyển Lazada Express (LEX) đã được tách ra khỏi bộ phận giao hàng của Lazada và hiện chỉ giao hàng cho Lazada.

2. Có phải chỉ có đơn vị vận chuyển lazada express trên lazada không?

Hầu hết đơn hàng trên Lazada Việt Nam đều do LEX VN giao, chiếm khoảng 65% tổng đơn hàng của Lazada. Tuy nhiên, Lazada còn có các đối tác giao hàng khác như Fast Delivery, Ninja Van, Vinacapital, Ship 60, Ahamove, Best INC,…

3. Thời gian giao hàng của LEX VN thường là bao lâu?

Thời gian giao hàng ước tính được thể hiện rõ ràng trong chi tiết đơn hàng của bạn. Thông thường, thời gian giao hàng của LEX VN là từ 1 – 5 ngày tùy theo từng đơn hàng khác nhau. Nhưng trên thực tế, nó còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: địa chỉ giao hàng, thiên tai, lũ lụt…

4. LEX VN có giao hàng vào thứ 7 và chủ nhật không?

LEX VN giao hàng các ngày trong tuần từ thứ Hai đến thứ Bảy, nghỉ Chủ nhật và ngày lễ. Thời gian giao hàng hàng ngày từ 8 giờ sáng đến 6 giờ chiều. Trước khi giao hàng Shipper sẽ gọi điện thông báo trước cho bạn.

=> Đừng quên nhận mã giảm giá để mua hàng với giá ưu đãi nhất TẠI ĐÂY

Trên đây là những thông tin chúng tôi chia sẻ đến bạn đọc về công ty vận chuyển Lazada Express Việt Nam (LEX VN) cũng như cách tra cứu đơn hàng LEX VN và các vấn đề liên quan đến đơn hàng. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn đọc những thông tin hữu ích và giúp bạn hiểu rõ hơn về LEX VN Tracking.