Nếu gọi tổng đài Vietjet không được thì phải làm sao?

Bạn đang gặp khó khăn khi gọi tới tổng đài của VietJet? Đừng lo lắng, bạn không đơn độc! Không gọi được tới số nóng của VietJet là vấn đề mà nhiều khách hàng gặp phải. Nguyên nhân có thể do nhiều yếu tố, từ đường dây bận đến cuộc gọi quá tải.

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những giải pháp hiệu quả để liên hệ với VietJet khi không thể gọi tới tổng đài. Hãy cùng theo dõi ngay tại đây nhé!

Không gọi được tổng đài VietJet

Bạn cần sự hỗ trợ từ VietJet nhưng gặp khó khăn khi gọi tới tổng đài? Đừng lo lắng, dưới đây là hướng dẫn cách giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả.

Tại sao tôi không gọi được tới tổng đài VietJet?

Không gọi được tới tổng đài VietJet là tình trạng khá phổ biến, có thể xuất phát từ một số nguyên nhân sau:

1. Âm lượng cuộc gọi quá lớn:

Tổng đài VietJet thường xuyên nhận được số lượng lớn cuộc gọi từ khách hàng, đặc biệt vào giờ cao điểm hoặc trong các đợt khuyến mại. Điều này có thể dẫn tới tình trạng quá tải, khiến bạn không thể kết nối vào tổng đài.

2. Lỗi mạng:

Sự cố với kết nối Internet hoặc mạng di động có thể khiến cuộc gọi của bạn bị gián đoạn hoặc không thể kết nối.

3. Sai số điện thoại:

Đảm bảo bạn đang gọi đến số điện thoại tổng đài chính thức của VietJet: 1900 1886 hoặc (+84) 28 3526 68 68. Gọi đến số không chính thức có thể khiến bạn không thể kết nối.

Không gọi được tổng đài VietJet

ĐẶT VÉ MÁY BAY vietjet AIR GIÁ RẺ TẠI ĐÂY

4. Lỗi thiết bị:

Sự cố xảy ra với điện thoại hoặc thiết bị bạn sử dụng để thực hiện cuộc gọi có thể khiến cuộc gọi không thành công hoặc không kết nối được.

5. VietJet đang bảo trì hệ thống:

Trong một số trường hợp, hãng có thể đang bảo trì hệ thống tổng đài khiến dịch vụ tạm thời bị gián đoạn.

Ngoài ra còn một số yếu tố khác như:

• Thời gian gọi: Gọi vào giờ cao điểm (như sáng sớm hoặc chiều tối) có thể khiến bạn khó kết nối vào tổng đài.
• Vị trí địa lý: Nếu bạn ở khu vực có vùng phủ sóng điện thoại di động yếu, bạn có thể gặp khó khăn khi gọi điện thoại.

MÃ GIẢM GIÁ VIETJET AIR ĐƯỢC CẬP NHẬT ĐẦY ĐỦ TẠI ĐÂY

Tôi không gọi được tới tổng đài của VietJet, tôi phải làm sao?

Do lượng khách mua vé đông và số lượng nhân viên hạn chế nên việc liên hệ với tổng đài của VietJet có thể khó khăn trong những thời điểm yêu cầu vé cao và lượng cuộc gọi nhiều. Dưới đây là một số cách để giải quyết vấn đề này:

1. Liên hệ đại lý vé

Nếu bạn mua vé thông qua đại lý, hãy liên hệ với họ để được hỗ trợ. Nhân viên đại lý sẽ giúp bạn giải quyết các yêu cầu liên quan đến vé. Quý khách vui lòng sử dụng số điện thoại đã mua vé để liên hệ và nhận được sự hỗ trợ từ nhân viên.

2. Gọi lại lúc bận

Trong những dịp cao điểm như lễ Tết hay sự cố đặc biệt, tổng đài của hãng hàng không có thể bị quá tải do số lượng cuộc gọi tăng cao. Bạn có thể gọi lại vào những lúc bận rộn để tăng cơ hội nhận được hỗ trợ nhanh hơn và giảm chi phí cuộc gọi.

3. Đến trực tiếp phòng vé VietJet

Nếu không liên lạc được qua điện thoại, bạn có thể đến trực tiếp phòng vé của VietJet để được hỗ trợ. Vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân để xác nhận danh tính của bạn. Hầu hết các phòng vé hoạt động trong giờ làm việc, nhưng một số phòng vé lớn hoặc phòng vé sân bay có thể làm việc muộn hơn. Các phòng vé thường được đặt tại các thành phố lớn như Thành phố Hồ Chí Minh, Phú Quốc, Cần Thơ, Đà Nẵng, Nha Trang, Huế, Vinh, Quy Nhon, Quảng Ngãi, Đà Lạt, Buôn Mê Thuột, Hải Phòng, Quảng Ninh và một số thành phố khác. số phòng vé quốc tế.

4. Truy cập trực tiếp vào website

Nếu bạn chỉ muốn xem thông tin về giờ bay hoặc tham khảo các thông tin khác, hãy truy cập website của hãng hàng không để chủ động tra cứu và tránh tốn phí điện thoại.

Tổng hợp các phương thức liên hệ với VietJet

Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, VietJet cung cấp nhiều kênh liên lạc khác nhau để bạn có thể dễ dàng kết nối và nhận được hỗ trợ khi cần. Dưới đây Chánh Tươi Review sẽ tổng hợp tất cả các phương thức liên hệ với VietJet:

Tổng đài VietJet

1. Tổng đài:

Số điện thoại:

• 1900 1886: Số tổng đài chính thức hoạt động 24/24, hỗ trợ đa ngôn ngữ.
• (+84) 28 3526 68 68: Số tổng đài phụ dành cho khách hàng quốc tế.

Lưu ý: Do lượng người qua lại đông nên bạn có thể gặp khó khăn khi liên lạc vào giờ cao điểm. VietJet có thể thu phí một số dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua tổng đài.

2. Trang web và ứng dụng của VietJet Air:

• Website: https://www.vietjetair.com/
• Ứng dụng VietJet Air: Tải miễn phí trên App Store và Google Play.

Tại đây, bạn có thể:

• Đặt vé máy bay, mua vé khứ hồi, vé combo, vé đoàn.
• Nâng hạng, chọn chỗ ngồi, mua hành lý ký gửi.
• Thực hiện thủ tục check-in trực tuyến và in vé điện tử.
• Thay đổi hoặc hủy vé máy bay.
• Tra cứu thông tin chuyến bay và lịch sử đặt vé.
• Quản lý tài khoản thành viên VietJet.
• Liên hệ với VietJet qua chatbot hoặc email.

3. Email:

• Gửi email tới: [email protected]
• VietJet sẽ phản hồi email của bạn trong vòng 24h (trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).

4. Mạng xã hội:

Trang FB chính thức của VietJet

Ngoài việc gọi điện hay gửi email, mạng xã hội cũng là phương thức liên lạc đơn giản và nhanh chóng. Bạn có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Facebook: https://www.facebook.com/vietjetglobal/
• Zalo: https://oa.zalo.me/vietjet
• Fan hâm mộ của hãng hàng không VietJet: https://www.facebook.com/vietjetglobal/
• Instagram: https://www.instagram.com/vietjet/?hl=vi

Tại đây, bạn có thể:

• Nhận thông tin khuyến mãi và cập nhật tin tức mới nhất của VietJet.
• Tương tác với VietJet và các khách hàng khác.
• Gửi tin nhắn và phản hồi trực tiếp tới VietJet.

5. Giải quyết vấn đề về vé máy bay VietJet:

Bạn có thể đến trực tiếp các phòng vé VietJet trên toàn quốc để được hỗ trợ. Danh sách chi tiết các phòng vé của VietJet:

https://www.vietjetair.com/vi

Đặt chỗ cho nhóm trên 10 người: [email protected]

Để đăng ký làm đại lý của VietJet, vui lòng gửi email đến các địa chỉ sau:

• Miền Nam: [email protected]
• Phía bắc: [email protected]
• Khu vực miền Trung: [email protected]

Ghi chú:

• Mỗi phòng vé có thể có giờ làm việc khác nhau.
• Bạn nên liên hệ trước để biết thông tin chính xác về giờ làm việc và các dịch vụ hỗ trợ tại phòng vé.

6. Đại lý vé máy bay VietJet:

Bạn có thể mua vé máy bay VietJet và nhận được sự hỗ trợ thông qua các đại lý vé máy bay được ủy quyền của VietJet trên toàn quốc. Danh sách chi tiết các đại lý vé máy bay Vietjet: https://www.vietjetair.com/vi

Ghi chú:

• Mỗi đại lý có thể có chính sách và phí dịch vụ khác nhau.
• Bạn nên so sánh giá cả và dịch vụ trước khi mua vé qua đại lý.

7. Chatbot VietJet:

Hỗ trợ Chatbot cực kỳ tiện lợi

Bạn có thể sử dụng chatbot của VietJet để nhận được hỗ trợ 24/7 qua:

• Trang web của hãng hàng không Vietjet: https://www.vietjetair.com/
• Ứng dụng của hãng hàng không VietJet.
• Facebook Messenger: https://www.facebook.com/vietjetglobal/

Chatbot VietJet có thể hỗ trợ bạn:

• Đặt vé máy bay, mua vé khứ hồi, vé combo, vé đoàn.
• Nâng hạng, chọn chỗ ngồi, mua hành lý ký gửi.
• Thực hiện thủ tục check-in trực tuyến và in vé điện tử.
• Thay đổi hoặc hủy vé máy bay.
• Tra cứu thông tin chuyến bay và lịch sử đặt vé.
• Giải đáp các câu hỏi thường gặp về dịch vụ của VietJet

Việc gặp khó khăn khi liên hệ với đường dây nóng của VietJet có thể khiến bạn bực bội và lãng phí thời gian. Tuy nhiên, đừng lo lắng, với nhiều phương thức liên hệ đa dạng được chia sẻ trong bài viết này, bạn hoàn toàn có thể kết nối với VietJet và nhận được sự hỗ trợ hiệu quả. Bạn hãy ghi nhớ những thông tin trên và sử dụng phương thức phù hợp nhất với nhu cầu của mình khi gọi tới tổng đài VietJet không thành công.

Chúc bạn có trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ của VietJet!