Số tổng đài Momo 24/7 mới nhất – Hotline CSKH 1900.54 54 41

Số tổng đài Momo là bao nhiêu? Liên hệ thế nào, có mất phí không? Đây là câu hỏi được nhiều người sử dụng ví Momo quan tâm. Để biết câu trả lời mời các bạn theo dõi bài viết chi tiết dưới đây.

1. Thông tin cơ bản về Momo

Momo là ví điện tử phổ biến tại Việt Nam liên kết nhiều ngân hàng với gần 30 triệu người dùng. Ví Momo ra đời năm 2007 và được thành lập bởi Tổng Giám đốc Phạm Thành Đức của Công ty Cổ phần Dịch vụ Di động Trực tuyến M_Services.

Sử dụng ví Momo, bạn có thể dễ dàng thanh toán các hóa đơn điện tử cũng như mua sắm trực tuyến một cách nhanh chóng và có độ bảo mật cao.

Giới thiệu ví Momo

Ví Momo được tích hợp trên cả 2 nền tảng Android và iOS với nhiều tính năng tiện lợi cho người dùng như:

• Chuyển/nhận tiền siêu nhanh
• Nạp tiền điện thoại được chiết khấu từ 1%-4%.
• Hoàn tiền 10% khi mua data 3G/4G
• Thanh toán các hóa đơn điện tử như nước, gas, internet,
• Có thể gửi và rút tiền dễ dàng từ ngân hàng và các điểm giao dịch Momo

Tham khảo: Ví Momo là gì? Sử dụng MoMo có an toàn không? Đây có phải là một trò lừa đảo?

2. Thông tin tổng đài Momo, chăm sóc khách hàng

Số điện thoại hot của Ví Momo là kênh hỗ trợ trực tuyến giữa khách hàng và nhân viên HOTLINE. Trong quá trình sử dụng Ví Momo, nếu gặp vấn đề, bạn có thể liên hệ tới số hott chăm sóc khách hàng Momo 1900.54.54.41 để được hỗ trợ.

Cước được tính như cuộc gọi thông thường: 1.000đ/1 phút.

Số điện thoại đường dây nóng dịch vụ khách hàng của Momo

Ngoài số HOTLINE trên, tổng đài Ví Momo còn có các số HOTLINE cho từng khu vực như:

• Khu vực thành phố. Hồ Chí Minh: Số điện thoại nóng +84 28 54147667
• Khu vực Hà Nội: Số đường dây nóng +84 24 37739898
• Khu vực Đà Nẵng: Số ĐT 02363582582

Bên cạnh việc gọi đến tổng đài bằng số HOTLINE, người dùng có thể tham khảo các kênh liên hệ khác, ví dụ:

• E-mail: [email protected] Facebook: https://www.facebook.com/viMomo
• Đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật các vấn đề liên quan đến tài khoản và bảo mật: 083 9917 199 (miễn phí với Vinaphone)
• Tổng đài Momo hợp tác với doanh nghiệp: (028) 710 222 22 (nối nhánh 5000) Email: [email protected]

Tham khảo: Hướng dẫn chi tiết cách liên kết Momo với Lazada và thanh toán nhận ưu đãi

3. Cách liên hệ tổng đài ví Momo nhanh nhất

Hiện nay, có rất nhiều cách để liên hệ với đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Momo.

Hướng dẫn liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng ví Momo qua đường dây nóng

1900.54.54.41 là số tổng đài chăm sóc khách hàng Momo trên toàn quốc. Đây là tổng đài trả lời tự động nên khi liên hệ với tổng đài bạn sẽ phải thao tác phím điện thoại để lựa chọn các loại hình hỗ trợ phù hợp với yêu cầu của mình, cụ thể:

• Phím 1: Hướng dẫn cách liên kết tài khoản ngân hàng với Ví điện tử Momo.
• Phím 2: Hướng dẫn gửi/rút tiền và chuyển/nhận tiền từ Momo.
• Phím 3: Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến Tài khoản và Bảo mật. (Điện thoại sẽ được chuyển tiếp tới 028.3991.7199.
• Phím 4: Các hướng dẫn khác.
• Phím 9: Gặp người điều hành.

Hướng dẫn liên hệ tổng đài Momo qua ứng dụng Momo

Nếu bạn là người thường xuyên sử dụng dịch vụ Ví Momo để giao dịch, thanh toán thì hãy cập nhật ngay ứng dụng Momo này trên điện thoại của mình nhé. Vì đây là ứng dụng thông minh tiện lợi được tích hợp đầy đủ nhiều tính năng hữu ích cho khách hàng.

Khi sử dụng ứng dụng này, bạn không cần cung cấp số điện thoại hay thông tin tên người dùng vì ứng dụng đã có đầy đủ thông tin khi bạn đăng ký.

Cách liên hệ hỗ trợ dịch vụ khách hàng qua ứng dụng Momo

Để gửi yêu cầu hỗ trợ trên ví Momo, bạn cần làm theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập ví Momo, tại trang chủ chọn Ví Của Tôi
• Bước 2: Đi tới Trung tâm trợ giúp. Tại đây, ví Momo đã tích hợp đầy đủ các câu hỏi hoặc chủ đề thường gặp mà người dùng cần hỗ trợ.
• Bước 3: Bạn chọn Vấn đề cần hỗ trợ hoặc Giao dịch cần hỗ trợ
• Bước 4: Lựa chọn những thắc mắc hoặc vấn đề bạn đang gặp phải và cần được tư vấn.
• Bước 5: Điền thông tin theo mẫu mà ứng dụng Momo cung cấp, có thể kèm theo ảnh để được hỗ trợ nhanh chóng
• Bước 6: Click vào gửi yêu cầu trợ giúp

Hướng dẫn liên hệ qua Facebook Momo

Fandom Momo

Ngày nay, mạng xã hội Facebook đã trở nên phổ biến và hầu như ai cũng có tài khoản cá nhân cho riêng mình. Vì vậy, đây được coi là kênh thông tin liên hệ được nhiều người lựa chọn khi gặp vấn đề liên quan đến ví Momo. Chỉ cần làm theo vài bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào trang Facebook Momo qua link này
• Bước 2: Chọn Tin nhắn. Tại đây, bạn có thể đặt câu hỏi hoặc thắc mắc của mình để nhận được sự hỗ trợ từ nhân viên chăm sóc khách hàng của Ví Momo.

Hướng dẫn liên hệ qua website Momo

Kênh website chính thức của Momo: Momo.vn. Tại đây khách hàng có thể tra cứu những thông tin cần thiết như cách liên hệ với tổng đài ví Momo, địa điểm giao dịch,…

Trang web ví điện tử Momo

Kênh chăm sóc khách hàng qua email

Nếu bạn đã liên hệ với tổng đài Momo bằng các cách trên mà không thành công, hãy thử liên hệ qua Email để được hỗ trợ. Đây là kênh liên lạc giải quyết vấn đề khá chính xác và nhanh chóng.

Bạn truy cập vào link email của Momo: [email protected].. Sau đó hãy trình bày những thắc mắc, yêu cầu của mình để nhận được sự hỗ trợ kịp thời từ nhân viên chăm sóc khách hàng. Bạn có thể cung cấp thêm hình ảnh lỗi để xử lý nhanh hơn.

4. Những vấn đề cần lưu ý khi nhận cuộc gọi đến từ tổng đài chăm sóc khách hàng Momo

Có một số trường hợp nhân viên chăm sóc khách hàng của Momo sẽ gọi điện cho bạn để giải quyết các vấn đề sau, bạn cần lưu ý:

• Khi nhân viên chăm sóc khách hàng của Momo gọi điện cho bạn, chỉ sử dụng 2 số HOTLINE: 028.9999.5555 và 028.7306.555. Vì vậy khi có số điện thoại khác gọi đến và tự xưng là nhân viên chăm sóc khách hàng của Momo thì bạn cần phải cẩn thận, đây là dấu hiệu lừa đảo.
• Tổng đài tự động Voice Call của Momo thường không có số cố định. Chỉ dùng để cung cấp mã OTP cho khách hàng đăng nhập vào ví Momo. Cuộc gọi sau đó sẽ tự động tắt khi đã cung cấp đầy đủ mã OTP
• Bạn không được phép cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản Momo của mình, đặc biệt là mã OTP cho người khác.

Cách tra cứu điểm giao dịch ví Momo trên toàn quốc

Để tiết kiệm thời gian và xử lý giao dịch nhanh chóng, bạn có thể tham khảo cách tra cứu điểm giao dịch trực tuyến Momo nhanh nhất dưới đây. Bao gồm các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang chủ Momo hoặc link này

Bước 2: Nhập thông tin cần tìm kiếm như:

• Tỉnh/thành phố
• Huyện
• Danh mục cần tìm kiếm (Cafe, du lịch, thanh toán,…)
• Tên địa chỉ cần tìm kiếm.

Bước 3: Kết quả sau khi tìm kiếm

Cách tra cứu điểm giao dịch ví Momo

Câu hỏi thường gặp

1. Phí dịch vụ khi liên hệ HOTLINE Momo

Khi liên hệ tới số HOTLINE Momo sẽ tính cước như cuộc gọi thông thường, 1.000đ/1 phút.

2. Tổng đài CHSK Momo hoạt động như thế nào?

Momo là ví điện tử có lượng người dùng tương đối lớn nên nhu cầu hỗ trợ xử lý các vấn đề của khách hàng cũng rất cao. Để được hỗ trợ kịp thời, số tổng đài của Momo luôn mở 24/7 tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ, thứ bảy, chủ nhật. Vì vậy, bất cứ khi nào bạn có yêu cầu, thắc mắc liên quan đến Momo, vui lòng nhanh chóng liên hệ tới số HOTLINE chăm sóc khách hàng của Momo để được hỗ trợ kịp thời.

Trên đây mình đã tổng hợp đầy đủ nhất các thông tin về số hot line ví Momo, giờ làm việc,… và các thông tin liên quan khác. Hy vọng khi gặp vấn đề với Momo các bạn sẽ biết cách liên hệ với tổng đài Momo nhanh nhất nhé!