Số tổng đài Việt Nam Airline mới nhất, cách liên hệ nhanh

Tổng đài Vietnam Airlines đóng vai trò là trung tâm hỗ trợ, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và phản hồi các yêu cầu từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nếu bạn đang tìm kiếm một số điện thoại để liên hệ với tổng đài Vietnam Airlines mà không có thông tin rõ ràng thì bài viết này của Chánh Tươi Review sẽ cung cấp cho bạn những số điện thoại cũng như cách thức liên hệ chính xác, nhanh chóng nhất. công ty.

Cách liên hệ tổng đài Vietnam Airlines

Nhiệm vụ của tổng đài Vietnam Airlines là gì?

Tổng đài của Vietnam Airlines đóng vai trò là đầu mối liên lạc không thể thiếu giữa khách hàng và hãng hàng không, thực hiện hàng loạt chức năng thiết yếu như sau:

• Đối với những trường hợp bạn cần đặt vé gấp, tra cứu giá vé hay lịch bay của Vietnam Airlines thì gọi ngay tới tổng đài là phương pháp nhanh nhất để nhận được thông tin đầy đủ và chính xác.
• Những khách hàng chưa quen với quy trình đặt vé trực tuyến có thể dễ dàng liên hệ với đường dây nóng để được hỗ trợ đặt vé. Bạn chỉ cần cung cấp thông tin về điểm khởi hành, điểm đến, ngày bay và thông tin cá nhân và nhà điều hành sẽ giúp bạn hoàn thành các thủ tục cần thiết.
• Nếu khách hàng có nhu cầu đổi, hủy vé nhưng chưa rõ về quy trình, chính sách liên quan, chỉ cần liên hệ với đường dây nóng của Vietnam Airlines. Nhân viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các thủ tục cần thiết chỉ trong vài phút.
• Trong trường hợp quý khách muốn mua thêm hành lý ký gửi cho chuyến bay của mình nhưng chưa nắm rõ quy định của hãng hàng không, vui lòng gọi ngay tới số hot line để được tư vấn chi tiết.
• Ngoài ra, nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các dịch vụ khác của hãng như nâng hạng vé, chọn chỗ ngồi, làm thủ tục trực tuyến, đặt suất ăn trên máy bay, các dịch vụ dành cho trẻ em và trẻ nhỏ thì đừng ngần ngại. còn chần chừ gì nữa hãy liên hệ với tổng đài Vietnam Airlines.
• Việc gọi đến tổng đài còn giúp bạn cập nhật nhanh chóng các chương trình khuyến mãi, vé giá rẻ và ưu đãi đặc biệt tại các đại lý, đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ ưu đãi hấp dẫn nào từ hãng hàng không.

Số tổng đài của Vietnam Airlines là gì?

Vietnam Airlines phục vụ số lượng lớn khách hàng với nhu cầu đa dạng. Để đáp ứng hiệu quả hơn, công ty đã chính thức triển khai 2 tổng đài mới: 1900 1100 và 1900 1800. Điều đặc biệt cần lưu ý là mỗi số điện thoại này đều có chức năng và thời gian hoạt động riêng biệt, kèm theo chi phí. Chi tiết như sau:

Tổng đài Vietnam Airlines 1900 1100

Đường dây nóng 1900 1100 của Vietnam Airlines là nơi bạn có thể thu thập những thông tin cần thiết về các giấy tờ cần thiết khi bay, hạng ghế, quy định hành lý và được hỗ trợ phản hồi hoặc đánh giá chất lượng. dịch vụ. Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi để thay đổi lịch trình chuyến bay hoặc yêu cầu các dịch vụ đặc biệt như bữa ăn trên chuyến bay.

Thời gian làm việc của tổng đài này là:

• Thứ Hai đến Thứ Sáu: từ 7:00 đến 19:00.
• Thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ: từ 8h00 đến 17h00.

Vui lòng chú ý đến thời gian hoạt động này để đảm bảo rằng yêu cầu của bạn sẽ được xử lý kịp thời.

ĐẶT VÉ MÁY BAY GIÁ RẺ NGAY TẠI NAM AIRLINE Tổng đài 1900 1100

Tổng đài Vietnam Airlines 1900 1800

Đây là tổng đài Bông Sen Vàng của Vietnam Airlines. Để tri ân các hành khách thường xuyên, Vietnam Airlines đã triển khai chương trình khách hàng thường xuyên mang tên Bông Sen Vàng. Chương trình này cung cấp nhiều đặc quyền và ưu đãi độc quyền, nhằm mang lại trải nghiệm bay tốt hơn cho hội viên.

Đối với hội viên Chương trình Khách hàng Thường xuyên, đường dây nóng 1900 1800 sẵn sàng cung cấp mọi thông tin và hỗ trợ liên quan đến chương trình. Đây là kênh thông tin chỉ dành cho thành viên nhằm tăng cường sự thuận tiện và cung cấp các dịch vụ đặc biệt.

Giờ làm việc của tổng đài này là từ thứ Hai đến thứ Sáu:

• Buổi sáng: từ 8h00 đến 12h00.
• Chiều: từ 13h00 đến 17h00.

Nếu bạn ở nước ngoài và có nhu cầu liên hệ, hãy sử dụng số điện thoại quốc tế: (+84-24) 38320320 để nhận được sự hỗ trợ cần thiết.

Thông tin về Vietnam Airlines

Ngoài số tổng đài Vietnam Airlines, để hiểu rõ hơn về hãng hàng không quốc gia này, Chánh Tươi Review sẽ cung cấp thêm một số thông tin và các cột mốc quan trọng của Vietnam Airlines nhé!

• Tên quốc tế: CÔNG TY CỔ PHẦN AIRLINES VIỆT NAM
• Tên viết tắt: DAY AIRLINES
• Địa chỉ: Số 200 đường Nguyễn Sơn, phường Bồ Đề, quận Long Biên, Hà Nội
• Điện thoại: (84-024) 38272289
• Mã số thuế: 0100107518
• Ngày hoạt động: 30/06/2010
• Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài nhà nước
• Email: onlinesupport@vietnamairlines

Vietnam Airlines được thành lập trong bối cảnh Cục Hàng không dân dụng nước ta mới được thành lập vào tháng 1 năm 1956. Đây không chỉ là bước ngoặt quan trọng của Vietnam Airlines mà còn là bước khởi đầu cho sự phát triển của ngành hàng không dân dụng. được sử dụng tại Việt Nam.

Tháng 9/1956, Vietnam Airlines tự hào thực hiện chuyến bay nội địa đầu tiên, mở đường cho hàng loạt chuyến bay sau này. Giai đoạn từ 1976 đến 1980 chứng kiến ​​sự mở rộng mạnh mẽ của hãng với việc khai thác các đường bay quốc tế đến nhiều nước châu Á như Campuchia, Trung Quốc, Lào, Thái Lan, Philippines, Malaysia và Singapore. Đến cuối giai đoạn này, Vietnam Airlines chính thức được công nhận là thành viên của Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế (ICAO).

Tháng 4/1993 đánh dấu một bước tiến lớn khi Vietnam Airlines được tái cơ cấu thành đơn vị kinh doanh vận tải hàng không lớn của cả nước. Ngày 27/5/1995, Tổng công ty Hàng không Việt Nam ra đời, trên cơ sở liên kết 20 doanh nghiệp hàng không với Vietnam Airlines làm trọng tâm.

Năm 2015 là một năm nổi bật nữa trong lịch sử của Vietnam Airlines khi hãng chuyển sang hình thức công ty cổ phần, mở ra một giai đoạn mới trong sự nghiệp phát triển không ngừng nghỉ của mình.

>>> Lưu mã giảm giá Vietnam Airlines mới nhất để đặt vé máy bay rẻ hơn bao giờ hết:

• Mã giảm giá Vietnam Airlines mới nhất và đầy đủ nhất

Một số cách liên hệ khác với tổng đài Vietnam Airlines

Vietnam Airlines không chỉ hỗ trợ qua đường dây nóng mà còn qua nhiều kênh khác như Facebook Facebook, Zalo, website chính thức. Đây là cách bạn có thể tương tác với họ thông qua trang web:

1. Liên hệ qua Website

Có 2 cách liên hệ nhanh chóng với tổng đài Vietnam Airlines qua website như sau:

Hỗ trợ tự động trên trang web

Truy cập website Vietnam Airlines, phần Trung tâm trợ giúp: TẠI ĐÂY

Bạn có thể dễ dàng gửi yêu cầu hỗ trợ bằng cách chọn các chủ đề liên quan đến vấn đề của mình. Đây là đường dây nóng 24/24 của Vietnam Airlines để hỗ trợ bạn bất cứ khi nào bạn muốn.

Chọn chủ đề, ví dụ “Đổi vé”, website sẽ hiển thị danh sách các vấn đề thường gặp. Từ đó, bạn chỉ cần lựa chọn vấn đề cụ thể mà mình đang gặp phải là có thể nhận được câu trả lời ngay lập tức.

Chọn vấn đề bạn muốn giải đáp để được tổng đài Vietnam Airlines đổi vé cho bạnNội dung cần trợ giúp cụ thể hơn

Chat trực tiếp với nhân viên

Nếu muốn trao đổi trực tiếp với nhân viên, website Vietnam Airlines còn hỗ trợ tính năng chat trực tuyến. Để bắt đầu, bạn chỉ cần:

• Bước 1: Vào trang chính của Vietnam Airlines và bấm vào biểu tượng tin nhắn ở góc dưới bên phải màn hình.
• Bước 2: Cửa sổ chat sẽ hiện ra, bạn nhập tên của mình và nhấn “Bắt đầu”. Sau đó, soạn thảo câu hỏi của bạn và gửi nó. Nhân viên hỗ trợ sẽ phản hồi những thông tin bạn cần biết.

Bắt đầu trò chuyện trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của Vietnam Airlines

2. Liên hệ qua Facebook Facebook Vietnam Airlines

Trang Facebook của Vietnam Airlines là kênh thông tin tiện lợi, giúp bạn liên lạc dễ dàng. Chỉ cần truy cập trang chủ của họ trên Facebook, nhấp vào “Nhắn tin” và bắt đầu soạn tin nhắn của bạn như bình thường để được hỗ trợ.

Liên hệ qua Facebook Facebook của Vietnam Airlines

3. Liên hệ qua Zalo

Để liên hệ với Vietnam Airlines qua Zalo, bạn chỉ cần truy cập trang Zalo chính thức của họ. Khi vào trang, hãy nhấp vào nút “Tin nhắn” để bắt đầu trò chuyện trực tiếp với nhóm hỗ trợ khách hàng của Vietnam Airlines.

Lưu ý khi liên hệ tổng đài Vietnam Airlines

Khi cần liên hệ với tổng đài Vietnam Airlines, quý khách vui lòng lưu ý những điểm sau để đảm bảo cuộc gọi diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng:

• Để giảm thời gian chờ đợi, tốt nhất bạn nên gọi vào giờ làm việc và tránh giờ cao điểm từ 11h đến 12h và từ 4h chiều đến 5h chiều. Vì đây là lúc có rất nhiều khách hàng gọi đến nên bạn có thể phải chờ lâu hơn.
• Trước khi gọi điện, hãy chuẩn bị kỹ các câu hỏi và thông tin cần thiết như vé máy bay hay mã đặt chỗ. Điều này sẽ giúp nhà điều hành hiểu được nhu cầu của bạn và xử lý yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng.
• Hãy gọi đúng số nóng 1900 1100 nếu bạn không phải là hội viên thường xuyên của Vietnam Airlines.
• Hãy giữ thái độ hợp tác, bình tĩnh và rõ ràng khi chia sẻ với nhân viên chăm sóc khách hàng của Vietnam Airlines.

Tôi không gọi được tới tổng đài Vietnam Airlines, tôi phải làm sao?

Có rất nhiều nguyên nhân khiến bạn không gọi được tới tổng đài Vietnam Airlines, trong đó có:

• Sai số điện thoại, hãy đảm bảo bạn đang gọi đúng số điện thoại của tổng đài Vietnam Airlines.
• Chất lượng mạng kém có thể khiến cuộc gọi bị ngắt hoặc không kết nối được. Hãy thử di chuyển đến vị trí có tín hiệu mạnh hơn hoặc kết nối với mạng wifi để thực hiện cuộc gọi.
• Vào giờ cao điểm, số lượng cuộc gọi đến tổng đài có thể tăng cao dẫn đến tình trạng quá tải, không kết nối được.
• Trong một số trường hợp có thể xảy ra lỗi hệ thống khiến tổng đài không hoạt động được.

Cách khắc phục khi không gọi được tổng đài Vietnam Airlines:

• Hãy thử gọi lại vào lúc khác: Tránh gọi vào những giờ cao điểm như sáng sớm hoặc chiều tối.
• Liên hệ qua các kênh khác:
  • Chat với Trợ lý ảo của Vietnam Airlines trên website hoặc ứng dụng di động.
  • Gửi email tới bộ phận chăm sóc khách hàng của Vietnam Airlines
  • Liên hệ qua mạng xã hội Facebook, Zalo, Twitter của Vietnam Airlines.
  • Đến trực tiếp quầy vé Vietnam Airlines tại sân bay.

Như vậy Chánh Tươi Review đã chia sẻ đầy đủ các thông tin liên quan đến tổng đài và các kênh liên lạc khác của Vietnam Airlines. Hy vọng những thông tin về đường dây nóng của Vietnam Airline đã giúp bạn dễ dàng giải quyết những vướng mắc, thắc mắc khi sử dụng dịch vụ của hãng hàng không này!