- 1. Thông tin về Ngân hàng Đông Á
- 2. Đường dây nóng Ngân hàng Đông Á 24/7 trên toàn quốc
- 3. Danh sách đường dây nóng/số điện thoại tại các chi nhánh DongA Bank
- Đường dây nóng Ngân hàng Đông Á chi nhánh Hà Nội
- Đường dây nóng Ngân hàng Đông Á chi nhánh TP.HCM
- Đường dây nóng Ngân hàng Đông Á khu vực phía Nam
- Tổng đài đường dây nóng của Ngân hàng Đông Á tại các tỉnh, thành phố khác
- Chức năng của Đường dây nóng Ngân hàng Đông Á
- Những lưu ý khi liên hệ tổng đài DongA Bank
- Các Kênh Liên Hệ Khác Đến Số Điện Thoại Ngân Hàng Đông Á
- Cách Tra Cứu Số Tổng Đài Ngân Hàng Đông Á Theo ATM/Chi Nhánh
Liên hệ tới đường dây nóng của Dong A Bank là cách nhanh nhất để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng khi bạn cần tư vấn về sản phẩm dịch vụ hoặc gặp khó khăn trong quá trình giao dịch tại ngân hàng. Vậy làm sao để liên hệ được với đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Dong A Bank? Hãy tham khảo ngay bài viết này nhé!
1. Thông tin về Ngân hàng Đông Á
Dong A Bank là ngân hàng thương mại cổ phần có tên đầy đủ là DongA Commercial Joint Stock Bank, tên giao dịch tiếng Anh là DongA Bank. Ngân hàng chính thức hoạt động từ ngày 1/7/1992 với vốn điều lệ chỉ 20 tỷ đồng. Hiện nay, toàn hệ thống có 9 khối, 36 phòng ban, 3 công ty con và 223 chi nhánh/phòng giao dịch trải rộng khắp cả nước.
Dong A Bank cung cấp các sản phẩm, dịch vụ đa dạng phục vụ nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng như:
– Khách hàng cá nhân
- Sản phẩm thẻ và dịch vụ tương ứng
- Dịch vụ thanh toán tự động
- Sản phẩm tiền gửi tiết kiệm và thanh toán
- Các dịch vụ liên quan đến tín dụng cá nhân
- Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh ngoại tệ
- Các dịch vụ khác như dịch vụ nạp tiền vào ví điện tử, dịch vụ chuyển tiền nhanh, các sản phẩm dành cho sinh viên quốc tế,…
– Khách hàng doanh nghiệp:
- Các dịch vụ liên quan đến tín dụng doanh nghiệp
- Dịch vụ bảo lãnh, thanh toán quốc tế, thu hộ và thanh toán.
- Dịch vụ kinh doanh đầu tư và thanh toán trong nước
- Dịch vụ trên các tài khoản liên quan.
- Các dịch vụ khác thường là dịch vụ hỗ trợ theo yêu cầu.
Dong A Bank cung cấp các sản phẩm dịch vụ đa dạng phục vụ nhu cầu của nhiều khách hàng
Sau nhiều năm hoạt động và phát triển, Dong A Bank được nhiều khách hàng tin tưởng và giành được nhiều giải thưởng lớn từ các tổ chức uy tín như:
- Nhận giải thưởng Ngân hàng bán lẻ nội địa tốt nhất Việt Nam năm 2014.
- Nhận giải thưởng “Máy ATM hiện đại nhất Việt Nam năm 2014”.
- Đạt danh hiệu “Doanh số thanh toán quốc tế tăng trưởng tốt năm 2014”.
- Đạt giải thưởng “Thương hiệu mạnh Việt Nam 2014” lần thứ 8 liên tiếp.
- Ngân hàng TMCP Đông Á (DongA Bank) vinh dự nhận giải thưởng Ngân hàng có tỷ lệ chuyển khoản thanh toán quốc tế tiêu chuẩn cao năm 2016 (STP Award).
2. Đường dây nóng Ngân hàng Đông Á 24/7 trên toàn quốc
Dong A Bank chú trọng đến trải nghiệm của khách hàng. Vì vậy, Dong A Bank đã xây dựng hệ thống dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp với tổng đài toàn quốc hoạt động 24/7 nhằm giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề một cách nhanh chóng, kịp thời. Hiện tại Ngân hàng Đông Á có 4 số HOTLINE trên toàn quốc. Mọi người có thể tham khảo nhé!
- Tổng đài chăm sóc khách hàng toàn quốc: 1900545464.
- Số điện thoại hỗ trợ chăm sóc khách hàng toàn quốc: (028) 3995 9001 – (028) 3995 9031.
- Tổng đài tra cứu giao dịch tài khoản: 8149.
Đường dây nóng hỗ trợ toàn quốc của Ngân hàng Đông Á
3. Danh sách đường dây nóng/số điện thoại tại các chi nhánh DongA Bank
Đường dây nóng Ngân hàng Đông Á chi nhánh Hà Nội
Hà Nội là một thành phố lớn, phát triển của Việt Nam nên Ngân hàng Đông Á có rất nhiều chi nhánh, phòng giao dịch. Bạn có thể tham khảo số điện thoại nóng của Ngân hàng Đông Á chi nhánh Hà Nội tại đây:
| KHÔNG | Tên chi nhánh Ngân hàng Đông Á | Điện thoại |
| 1 | Chi nhánh Hà Nội | (024) 37336113 |
| 2 | PGD Kim Liên | (024) 35639120 |
| 3 | PGD Cầu Giấy | (024) 37670745 |
| 4 | PGD Tây Hồ | (024) 37100306 |
| 5 | PGD Ba Đình | (024) 35145118 – 35145132 |
| 6 | PGD Nguyễn Biểu | (024) 37153511 |
| 7 | PGD Bạch Mai | 024 3622 5870 |
| 8 | PGD Hà Đông | (024) 33550962/33550965 |
| 9 | PGD Minh Khai | 024 3633 5278 |
| 10 | PGD Hoàn Kiếm | 024 3939 3929 |
| 11 | PGD Lý Nam Đế | 024 3941 1875 |
| 12 | PGD hồ Hoàn Kiếm | 024 3942 6208 |
| 13 | PGD Long Biên | 024 3650 3125 |
| 14 | PGD Thanh Xuân | 024 3552 4701 |
| 15 | PGD Mỹ Đình | 024 3513 2388 |
Đường dây nóng Ngân hàng Đông Á chi nhánh TP.HCM
Ngoài Hà Nội, Hồ Chí Minh cũng là tỉnh có nhiều chi nhánh của Ngân hàng Đông Á. Mỗi chi nhánh, phòng giao dịch đều có số điện thoại đường dây nóng riêng.
| KHÔNG | Tên chi nhánh Ngân hàng Đông Á | Số điện thoại |
| 1 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Phú Nhuận | 028.3997 3638. |
| 2 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Tân Bình | (028)38.102.161. |
| 3 | Chi nhánh Đông Á tại TP.HCM | (028) 3995 1483. |
| 4 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Gò Vấp | (028) 3588 1001. |
| 5 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh quận 9 | (028)3736 0920. |
| 6 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh quận 7 | (84-028) 5433 6199. |
| 7 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh quận 3 | (028) 3866 4168. |
| 8 | Chi nhánh Đông Á Quận 10 | (028) 3864 0254. |
| 9 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Quận 1 | (028) 39142 583. |
| 10 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Đinh Tiên Hoàng | 028.54.046.333 |
| 11 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Củ Chi | (028) 5439 0696. |
Đường dây nóng Ngân hàng Đông Á khu vực phía Nam
Tại khu vực phía Nam, mỗi tỉnh, thành phố đều có phòng giao dịch và mỗi phòng giao dịch được trang bị một số đường dây nóng riêng để hỗ trợ khách hàng.
| KHÔNG | Tên chi nhánh Ngân hàng Đông Á | Số điện thoại |
| 1 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Cần Thơ | 0292 382 4331. |
| 2 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Bình Dương: | 0274 385 9447 |
| 3 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Thuận An – Bình Dương | 0274 371 7575 – 376 1778. |
| 4 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Kiên Giang | 0297 394 8410 – 394 8411 – 394 8412 – 394 8413 |
| 5 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Bạc Liêu | 0291 382 9590 – 395 7880 – 395 7881 – 395 7882 |
| 6 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Đồng Nai | 0251 882 3519. |
| 7 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Vũng Tàu | 0254 358 5781. |
| 8 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Bình Phước | 0274 388 4542. |
| 9 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Long An | 0272 352 4826. |
| 10 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Vĩnh Long | 0270 385 2919. |
| 11 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Trà Vinh | 0294 386 0222. |
| 12 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Bến Tre | 0275 356 0000. |
| 13 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Tiền Giang | 0273 395 5555. |
| 14 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh An Giang | 0296 393 4300. |
| 15 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Sóc Trăng | 0299 361 5883. |
| 16 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Nha Trang | 0258 356 3131. |
| 17 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Hậu Giang | 0293 396 2904. |
| 18 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Đồng Tháp | 0277 387 5598. |
| 19 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Ninh Thuận | 0259 392 1509. |
| 20 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Bình Thuận | 0252 383 5656. |
| 21 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Tây Ninh | 0276 381 8660. |
| 22 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Cà Mau | 0290 382 9602. |
Tổng đài đường dây nóng của Ngân hàng Đông Á tại các tỉnh, thành phố khác
Tổng đài Ngân hàng Đông Á các tỉnh miền Bắc và miền Trung mọi người có thể tham khảo bên dưới nhé!
| KHÔNG | Tên chi nhánh Ngân hàng Đông Á | Số điện thoại |
| 1 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Hà Nội – Phòng giao dịch Mỹ Đình | 024 3513 2388 |
| 2 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Đà Nẵng – Phòng giao dịch Phan Đình Phùng | 0236 3810065 |
| 3 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Hải Phòng | 0225 365 5997. |
| 4 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Quảng Nam | 0235 381 3700 |
| 5 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Đăk Lăk | 0262 385 8654 |
| 6 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Thái Bình | 0227 364 2272. |
| 7 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Bắc Giang | 0204 352 8234 (101). |
| 8 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Quảng Ngãi | 0255 371 4979. |
| 9 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Nam Định | 0228 384 4015 – 384 4056. |
| 10 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Gia Lai | 0269 372 0040. |
| 11 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Phú Yên | 0257 382 1880 – 382 1881. |
| 12 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Đăk Nông | 0261 374 1898. |
| 13 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Thái Nguyên | 0208 365 4634. |
| 14 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Hưng Yên | 0221 625 9999. |
| 15 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Vĩnh Phúc | 0211 371 0113. |
| 16 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh TP. Huế: | 0234 393 5777. |
| 17 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Lâm Đồng | 0263 356 1191. |
| 18 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Quảng Ninh | 0203 381 8992. |
| 19 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Bình Định | 0256 381 0040. |
| 20 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Bắc Ninh | 0222 385 5710. |
| 21 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Hà Nam | 0226 385 2919. |
| 22 | Ngân hàng Đông Á chi nhánh Kon Tum | 0260 391 3649. |
Chức năng của Đường dây nóng Ngân hàng Đông Á
Số điện thoại đường dây nóng của Dong A Bank có nhiệm vụ giải đáp, tư vấn và hỗ trợ khách hàng các vấn đề sau:
- Tư vấn và giải đáp các thông tin về sản phẩm dịch vụ vay, thẻ tín dụng và các chương trình khuyến mại của DongA Bank.
- Đề xuất thực hiện: Khách hàng (chủ thẻ) được phép yêu cầu Ngân hàng khóa thẻ, khóa tài khoản… khi bị mất thẻ/điện thoại trong trường hợp khẩn cấp trước khi đến DongA Bank để bổ sung các giấy tờ xác thực liên quan. quýt.
- Tiếp nhận ý kiến, góp ý của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cũng như chất lượng phục vụ của nhân viên
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình giao dịch với DongA Bank.
Những lưu ý khi liên hệ tổng đài DongA Bank
Một số lưu ý khi liên hệ tổng đài Đông Á Bank:
- 100% các cuộc gọi đến tổng đài của ngân hàng đều được ghi âm, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và phương tiện xử lý tranh chấp nếu có. Nhưng mọi người có thể yên tâm, Dong A Bank cam kết thông tin sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ được cung cấp khi được cơ quan nhà nước cho phép.
- Trước khi liên hệ tới đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Dong A Bank, bạn nên chuẩn bị một tin nhắn ngắn gọn kèm đầy đủ giấy tờ cá nhân như: CCCD, Hộ chiếu và sử dụng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng.
- Khách hàng không được phép cung cấp các thông tin bảo mật tài khoản hoặc giao dịch tài khoản như mật khẩu internet Banking, mã OTP, mã PIN… qua đường dây nóng, email, chat trực tuyến.
- Một số trường hợp tổng đài quá tải, khách hàng có thể đợi từ 10 đến 15 phút rồi gọi lại.
Các Kênh Liên Hệ Khác Đến Số Điện Thoại Ngân Hàng Đông Á
Ngoài số tổng đài miễn phí Đông Á. Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận CSKH Đông Á qua các kênh sau:
Liên hệ qua Trụ sở chính Ngân hàng Đông Á
- Địa chỉ: 130 Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận
- Điện thoại: (84-28) 3 9951483 Fax: (84-28) 3 9951614
- Website: www.dongabank.com.vn
- Fanpage: www.facebook.com/dongabank
- Liên hệ qua các chi nhánh phòng giao dịch DongA Bank
Cách Tra Cứu Số Tổng Đài Ngân Hàng Đông Á Theo ATM/Chi Nhánh
Dong A Bank hỗ trợ bạn tra cứu điện thoại chi nhánh của hệ thống ngân hàng trên toàn quốc thông qua website tra cứu địa điểm ATM, phòng giao dịch. Để tra cứu chi nhánh/ATM của Ngân hàng Đông Á, bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập trang mạng lưới DongABank tại link này
Bước 2: Nhập “Thành phố” và “quận” bạn muốn, sau đó chọn “tìm kiếm”.
Nhập tất cả thông tin hệ thống được yêu cầu
Kết quả sẽ hiển thị cho bạn danh sách các chi nhánh/ATM tại khu vực bạn tìm kiếm bao gồm số điện thoại/địa chỉ/tên chi nhánh.
Hệ thống hiển thị các chi nhánh kèm theo địa chỉ và số hottline của từng chi nhánh
Câu hỏi thường gặp
1. Có mất phí khi liên hệ với tổng đài DongA Bank không?
- Các cuộc gọi đến tổng đài của DongA Bank phát sinh phí và mạng viễn thông sẽ thu phí này. Ngân hàng hoàn toàn không thu phí tư vấn. Phí liên hệ tới tổng đài 1900545464 như sau:
- Cước di động: 1000đ/phút.
- Cước điện thoại cố định: 500đ/phút.
- Phí tra cứu thông tin tài khoản qua SMS: 9000đ/tháng/số điện thoại.
Thời gian tính cước bắt đầu từ thời điểm tổng đài hoàn thành việc thông báo cước.
2. Ngân hàng Đông Á có làm việc thứ bảy không?
Câu trả lời là CÓ. Ngân hàng Đông Á mở cửa vào các buổi sáng thứ bảy. Giờ làm việc của thương hiệu Đông Á được thể hiện cụ thể như sau.
– Thứ Hai – Thứ Sáu:
- Sáng: 7h30 đến 11h30
- Chiều: 13h00 – 17h00.
– Thứ bảy: 7h30 sáng đến 11h30 sáng
3. Số điện thoại HOTLINE của DongA Bank có mở cửa vào ngày lễ không?
Đường dây nóng chăm sóc khách hàng của DongA Bank luôn cố gắng hỗ trợ và giải đáp mọi thông tin chính xác cho khách hàng. Vì vậy,Hotline chăm sóc khách hàng DongA Bank ngoài việc hỗ trợ tất cả các ngày trong tuần, thứ 7, chủ nhật, hotline chăm sóc khách hàng Dong A Bank còn hỗ trợ các ngày lễ!
4. Gọi tới tổng đài Đông Á không có ai bắt máy, tôi phải làm sao?
Do hệ thống tổng đài quá tải nên lượng người gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng Đông Á quá nhiều nên đôi khi bạn không thể gặp được nhân viên chăm sóc khách hàng Đông Á. Bạn chỉ cần đợi 5 – 10 phút rồi gọi lại nhé!
Hy vọng với những thông tin tôi chia sẻ trong bài viết này, bạn sẽ nhanh chóng liên hệ được với đường dây nóng của Dong A Bank và nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ các chuyên gia tư vấn!
![[Cập Nhật] Bảng Giá Trầm Hương Mới Nhất Hiện Nay 2024](https://anthienhuong.com/wp-content/uploads/2022/11/tram-huong-gia-bao-nhieu-2.jpg "[Cập Nhật] Bảng Giá Trầm Hương Mới Nhất Hiện Nay 2024")
Ý kiến bạn đọc (0)