Tổng Đài FECredit| Số Hotline Công Ty Tài Chính FECredit 24/24

Tổng đài FECredit là phương tiện liên lạc để mọi người giải đáp thắc mắc về dịch vụ cho vay tiêu dùng, vay tín chấp, tra cứu hợp đồng, yêu cầu người dân liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng để được tư vấn từ A – Z. Bài viết này sẽ cung cấp cho độc giả những thông tin về cách thực hiện hãy liên hệ với Fe Credit qua điện thoại cũng như những thông tin hữu ích nhất về công ty tài chính này.

Thông tin cơ bản về Fe Credit

Khối Tín dụng Tiêu dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) tiền thân của Fe Credit, công ty chứng khoán này đã thành công trong việc chuyển đổi hoạt động Tín dụng Tiêu dùng sang một pháp nhân độc lập khác. với tên gọi Công ty TNHH Tài chính Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng (được xác định cụ thể với thương hiệu Fe Credit) vào tháng 2 năm 2015.

Tháng 10/2021, VPBank hoàn tất việc bán 49% vốn điều lệ của Fe Credit cho Công ty Tài chính Tiêu dùng SMBC (gọi tắt là SMBCCF), công ty con do Tập đoàn Tài chính Sumitomo Mitsui của Nhật Bản sở hữu 100%. % thủ đô. Ngoài ra, Công ty Tài chính Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Thịnh Vượng cũng được đổi tên mới là Công ty Tài chính TNHH MTV Tài chính Ngân hàng Thịnh Vượng Việt Nam SMBC.

Sau 11 năm, với sứ mệnh hiện thực hóa hàng triệu ước mơ, Fe Credit đã tạo dựng được nền tảng vững chắc và liên tục giữ vững vị trí dẫn đầu trên thị trường tài chính tiêu dùng với mạng lưới rộng khắp cả nước. Tại Việt Nam, vẫn còn hàng triệu người có nhu cầu tài chính cá nhân nhưng gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nguồn vốn vay chính thức.

Đó là lý do Fe Credit không ngừng phát triển các sản phẩm cho vay tiêu dùng tín chấp đơn giản, hiệu quả, sở hữu các giải pháp tài chính bền vững, an toàn và được bảo vệ hợp pháp nhằm giúp người dân Việt Nam vượt qua khó khăn. tài chính và nâng cao chất lượng cuộc sống.

Khối Tín dụng Tiêu dùng trực thuộc Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) là tiền thân của Fe Credit. Vay tiền nhanh FE Credit ngay tại đây

Tham khảo: Có thật công ty tài chính FE Credit lừa đảo? Làm thế nào để tránh?

Số điện thoại tổng đài FECredit

1. Tổng đài FeCredit là gì?

Tổng đài Fe là kênh liên lạc trực tiếp giữa nhân viên tổng đài Fe và khách hàng, nhằm phục vụ khách hàng mọi thông tin về dịch vụ như: thẻ tín dụng, vay Fe Credit, các phương thức vay tiền trả góp…. hoặc các vấn đề khiếu nại mà bạn cần hỏi.

• Nếu có thắc mắc, khiếu nại hay muốn giải đáp thông tin thẻ tín dụng… quý khách có thể gọi đến số tổng đài: 1900 234 588 – số tổng đài mới cập nhật 2022.
• Nếu bạn có nhu cầu vay vốn tại Fe Credit hoặc muốn làm thẻ tín dụng, bạn có thể gọi tới số HOTLINE 028.39.111.555 hoặc đăng ký vay trả góp.

2. Tổng đài FECredit 1900 2345 88

Cách liên hệ số tổng đài FeCredit như sau:

• Nhấn phím 1: Gặp nhân viên chăm sóc khách hàng để hỗ trợ vay trả góp hoặc thẻ tín dụng
• Nhấn phím 3: Gặp nhân viên phụ trách xử lý thẻ tín dụng bị mất.
• Nhấn phím 4: Gặp nhân viên để hỗ trợ kích hoạt thẻ.
• Nhấn phím 5: Gặp nhân viên hỗ trợ về cách thanh toán
• Nhấn phím 6: Gặp nhân viên hỗ trợ tra cứu thông tin
• Nhấn phím 7: Gặp nhân viên để báo vấn đề về thẻ tín dụng
• Nhấn phím 8: Đưa ra phản hồi về chất lượng dịch vụ của Fe Credit.

Số hott chăm sóc khách hàng FECredit 1900 2345 88

Chức năng chính Tổng đài chăm sóc khách hàng Fe Credit 24/7

Các chức năng chính của tổng đài Fe 24/7 có thể kể đến như:

• Giải đáp mọi thắc mắc, khiếu nại về dịch vụ, sản phẩm vay tiền mặt tại Fe Credit.
• Hỗ trợ tra cứu lịch trả nợ, số hợp đồng, thông tin thanh toán trực tuyến.
• Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng làm thẻ tín dụng hoặc đăng ký vay trả góp và các sản phẩm, dịch vụ trả góp.
• Hướng dẫn hoàn thiện hồ sơ vay vốn.
• Hướng dẫn hủy thẻ tín dụng hoặc cấp lại mã pin.
• Hướng dẫn khách hàng cách nhận tiền giải ngân.
• Đường dây nóng chăm sóc khách hàng tận tâm Fe credit.

Những điều cần lưu ý khi liên hệ số điện thoại nóng của FE Credit

Một số lưu ý bạn cần nhớ để tránh lãng phí thời gian liên hệ tới số nóng của FE Credit:

• Nếu không liên hệ được qua đường dây nóng, bạn có thể liên hệ qua các kênh khác như Facebook, Zalo, email, live chat
• Bạn nên chuẩn bị những thông tin cần thiết như số CMND/CCCD, số hợp đồng… để cuộc gọi diễn ra hiệu quả và không bị gián đoạn.
• Bạn cũng nên xác định rõ ràng các thắc mắc, mối quan tâm để tránh lãng phí thời gian của cả hai bên

Cách Liên Hệ SốHotline, Tổng đài FECredit Trả góp 1900

1. Đường dây nóng chăm sóc khách hàng của FE Credit *5678

Bắt đầu từ ngày 20/04/2018, Công ty Tài chính Fe Credit chính thức áp dụng đường dây nóng mới *5678 với mức phí thông thường.

• Cách thực hiện: Bấm *5678 rồi nhấn gọi
• Cước phí: 1.200đ/phút.

2. Số điện thoại ngân hàng Fe Credit

Hiện tại đường dây nóng của Fe Credit đang sử dụng 2 số điện thoại cố định, bạn có thể gọi bất cứ lúc nào, phục vụ 24/24, cụ thể như sau:

• Tổng đài Fe: 028 39 333 888 sẽ chịu trách nhiệm giải đáp các thông tin dịch vụ.
• Tổng đài Fe: 028 39 111 555 sẽ đảm nhiệm chức năng liên hệ tổng đài Fe Credit để đăng ký vay.

Hiện tại FE Credit đang sử dụng 2 số điện thoại cố định để liên hệ với các nhà mạng FE Credit, mỗi số có chức năng riêng, cụ thể như sau:

• Số hottline FE Credit 028 39 333 888: Số này có chức năng chính là chăm sóc khách hàng và giải đáp thắc mắc về dịch vụ.
• Số hottline 028 39 111 555: Số này có chức năng liên hệ trực tiếp với tổng đài FE Credit để đăng ký dịch vụ vay vốn.

3. Tổng đài hỗ trợ trả góp FECredit

Bạn có thể liên hệ tổng đài trả góp Fe 1900 2345 88 rồi nhấn phím 1 để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ vay trả góp hoặc thẻ tín dụng.

4. Đường dây nóng khiếu nại FeCredit

Trong quá trình sử dụng dịch vụ của Fe Credit, nếu khách hàng có thắc mắc, khiếu nại vui lòng gửi đến một trong các phương thức sau:

• E-mail: [email protected]
• Đường dây nóng: *5678
• Tổng đài phát hành thẻ tín dụng Fe Credit: 1900 6939
• Đường dây nóng hợp đồng vay Fe Credit: 1900 234 588

Lưu ý: Thời gian hỗ trợ buổi sáng từ 8h30 – 11h30, buổi chiều từ 13h30 – 16h30, Thứ Hai – Thứ Sáu hàng tuần.

Danh sách số điện thoại hot chăm sóc khách hàng của Fe Credit theo từng chi nhánh

Hiện nay các chi nhánh của Fe Credit đã phủ sóng rộng rãi trên toàn quốc. Bài viết này sẽ liệt kê các nhánh chính sau:

Fe Credit chi nhánh Hồ Chí Minh

• Địa chỉ: 144 Cộng Hòa, Phường 14, Tân Bình, HCM
• Số điện thoại nóng của Fe Credit: 1900 234 588

Chi nhánh Fe Credit Hà Nội

• Địa chỉ: 229 Tây Sơn, ngã tư Từ Sở, Đống Đa, Hà Nội
• Số tổng đài FeCredit: 1900 234 588

Chi nhánh Fe Credit Đà Nẵng

• Địa chỉ: K294/35 Điện Biên Phủ, P Chính Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng
• Tổng đài Fe Credit: 1900 234 588

Chi nhánh Fe Credit tại Khánh Hòa

• Địa chỉ: Ô IV, tầng V – 5, tòa nhà VCN, đường A1, KĐT Vĩnh Điện Trung, Khánh Hòa
• Tổng đài Fe: 1900 234 588

Chi nhánh Fe Credit tại Đồng Nai

• Địa chỉ: K19 Võ Thị Sáu, Thống Nhất, TP. Biên Hòa.
• Số tổng đài Fe: 1900 234 588

Chi nhánh Fe Credit Cà Mau

• Địa chỉ: 10 Trưng Nhị, Phường 02, TP Cà Mau
• Tổng đài trả góp FE Credit: *5678

Chi nhánh Fe Credit tại Tiền Giang

• Địa chỉ: 09 Lê Văn Phạm, Phường 06, TP Mỹ Tho
• Đường dây nóng Fe Credit: *5678

Chi nhánh Fe Credit tại Vĩnh Long

• Địa chỉ: 71/46/1 Lô A11 Nhà Bạch đàn, Cụm 2, Phường 03, Thành phố Vĩnh Long.
• Đường dây nóng Fe Credit: *5678

Các kênh liên hệ khác tới Tổng đài Fe Credit

1. Trang chủ website Fe Credit

Khách hàng có thể truy cập website tại đây để tra cứu hợp đồng trả góp, hợp đồng vay vốn hoặc đăng ký mở thẻ tín dụng. Ngoài ra, khách hàng có thể gửi tin nhắn chat tự động để giải đáp một số vấn đề.

2. Ứng dụng Fe Credit

Ứng dụng Fe Credit được tích hợp nhiều tính năng hữu ích cho khách hàng như:

• Kích hoạt thẻ trên ứng dụng.
• Thêm tính năng Plus (Selfie+, Edu+, Fuel+).
• Khóa thẻ/báo mất thẻ trong trường hợp khẩn cấp.
• Chuyển đổi sang trả góp khi sử dụng thẻ tín dụng.
• Kiểm tra sao kê tự động và quản lý giao dịch.

Live Chat là tính năng chat được tích hợp trên ứng dụng FE CREDIT Mobile. Vay tiền nhanh FE Credit ngay tại đây

Một Số Câu Hỏi Thường Gặp Khi Liên Hệ Tổng Đài Hỗ Trợ Fe Credit

1. Tổng đài Fecredit có làm việc vào Thứ 7 và Chủ nhật không?

Tổng đài Fe chỉ làm việc từ thứ 2 đến thứ 7, nghỉ chủ nhật các bạn nhớ nhé!

2. Cách đòi nợ call center của Fecredit có giống xã hội đen không?

Trong trường hợp này nhân viên tổng đài Fe sẽ nhắc nhở bạn khi đến hạn thanh toán thông thường hoặc gửi tin nhắn tự động cho bạn.

Trường hợp bạn trả chậm sẽ dẫn đến nhiều hậu quả như: nếu trả chậm quá 15 ngày sẽ bị nợ ngân hàng, hoặc nếu trả chậm quá 90 ngày sẽ bị nợ khó đòi từ ngân hàng. ngân hàng, nộp thêm phí trễ hạn thì Này, công ty tài chính Fecredit sẽ bán nợ của bạn cho đối tác trung gian để đòi nợ, nhưng không giống như đòi nợ như xã hội đen.

3. Tôi muốn vay Fe Credit lần thứ 2 thì phải làm sao?

Để nhận được khoản vay Fe Credit thứ hai, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Đã từng vay vốn Fe Credit hoặc trả góp tiêu dùng Fe Credit
• Có lịch trả nợ tín dụng tốt
• Hoàn thiện hồ sơ cũ

Bạn chỉ cần đáp ứng đủ 3 yếu tố trên là có thể vay tiền trả góp Fe Credit lần thứ 2.

4. Nếu tôi muốn hủy hoặc không kích hoạt thẻ tín dụng thì sao?

Để hoàn tất thủ tục hủy thẻ tín dụng Fe Credit, bạn phải liên hệ tới đường dây nóng chăm sóc khách hàng 1900 234 588 và làm theo hướng dẫn của nhân viên.

Lưu ý: Trước khi gọi bạn nhớ chuẩn bị các thông tin vì nhân viên sẽ hỏi bạn như: Số thẻ, số điện thoại, số CMND, ngày giao dịch gần nhất, số dư tài khoản.

5. Tôi đã trả góp xe nhưng chưa nhận được hồ sơ xe thì phải làm sao?

Thông thường, bạn phải chủ động liên hệ tổng đài Fe để tìm hiểu thông tin thời điểm nhận hồ sơ xe máy, hoặc có thể đến trực tiếp cửa hàng gặp nhân viên trực tiếp để nhiệt tình hướng dẫn nhận hồ sơ. tờ giấy.

6. Gọi tới tổng đài Fe Credit có mất phí không?

Bạn sẽ bị tính phí gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Fe Credit để được hỗ trợ, mức phí là 1.000đ/phút.

7. Dịch vụ chăm sóc khách hàng của FE Credit có tốt không?

Theo thống kê từ đánh giá của người dùng, dịch vụ chăm sóc khách hàng của FE Credit khá tốt, cụ thể:

• Nhân viên vận hành túc trực 24/24 để hỗ trợ tối đa nhu cầu của khách hàng.
• Phương thức liên hệ được mở rộng qua nhiều phương thức như: gọi đến tổng đài gặp tổng đài, Facebook, Zalo, gửi email, chat trực tiếp.
• Nhanh chóng giúp bạn giải đáp thắc mắc hoặc cung cấp thông tin khi gặp vấn đề.
• Nhân viên lịch sự, tư vấn, giải đáp thắc mắc hay các vấn đề liên quan một cách rõ ràng, nhẹ nhàng.
• Có sự rà soát, kiểm tra và duy trì tính bảo mật thông tin cao.

Bên cạnh những ưu điểm thì cũng tồn tại một số vấn đề như không liên lạc được số đường dây nóng vì quá tải hoặc kết nối kém. Có một số nhân viên có thái độ phục vụ khách hàng kém.

8. Đường dây nóng FE Credit có vai trò gì?

Đường dây nóng FE Credit đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của công ty, góp phần làm cầu nối kết nối khách hàng và doanh nghiệp, nơi bạn có thể:

• Giải đáp các thắc mắc về dịch vụ vay trả góp và thẻ tín dụng, lãi suất, lịch thanh toán hay định mức lãi suất ngân hàng.
• Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ khi vay tiền, tư vấn tiêu dùng hay mở thẻ tại FE Credit.
• Cung cấp các thông tin cần thiết cho khách hàng như địa chỉ nộp hồ sơ khi đăng ký vay nhanh, chi nhánh gần nhất…
• Giúp khách hàng tra cứu hợp đồng, dư nợ và cung cấp tiện ích dịch vụ FE trực tuyến
• Hỗ trợ khách hàng thanh toán và hoàn tất hồ sơ vay.
• Tiếp nhận mọi thắc mắc, khiếu nại để nhận được câu trả lời kịp thời và chính xác nhất.
• Hỗ trợ mọi yêu cầu của khách hàng.

Trên đây là bài viết giới thiệu “tất tần tật” về tổng đài chăm sóc khách hàng của Fe Credit. Chúng tôi hy vọng bài viết sẽ phần nào hỗ trợ và giải đáp thắc mắc về tổng đài của FECredit cho độc giả. Cảm ơn bạn đọc đã quan tâm đến bài viết.