Tổng đài NCB – Hotline Ngân Hàng Quốc Dân NCB Hỗ Trợ 24/7

Số tổng đài NCB là bao nhiêu? Làm thế nào để liên hệ với tổng đài ngân hàng NCB? Mọi thắc mắc của bạn sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây.

1. Tổng quan về Ngân hàng NCB

Ngân hàng TMCP Quốc Dân có tên tiếng Anh là National Citizen Bank – NCB. Đây là ngân hàng tư nhân được tài trợ chủ yếu bởi các nhà đầu tư cá nhân trong và ngoài nước.

Ngân hàng TMCP Quốc Dân tên tiếng Anh là National Citizen Bank – NCB

Tuy nhiên, mọi hoạt động của NCB vẫn chịu sự quản lý của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam theo quy định của pháp luật. Vì vậy, bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi giao dịch và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng này.

Quá trình phát triển của Ngân hàng NCB

Ngày 18/09/1995, Ngân hàng TMCP Song Kiên tiền thân của NCB được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp Giấy phép hoạt động số 00057/NH – CP.

Năm 2006: Ngân hàng NCB có sự thay đổi lớn, chính thức chuyển đổi mô hình kinh doanh từ Ngân hàng TMCP Nông thôn sang Ngân hàng TMCP Đô thị, lấy tên là Ngân hàng TMCP Nam Việt – Navibank. Thời điểm này, NCB cũng chuyển trụ sở chính từ Kiên Giang về TP.HCM.

Năm 2013 là năm có sự cách mạng của NCB. Ngân hàng đã thực hiện một loạt cải cách quan trọng từ củng cố và nâng cao năng lực của nhân viên đến tích hợp hệ thống quản lý, cải tiến quy trình và chuyển đổi cơ cấu kinh doanh.

Năm 2014: NCB đổi tên thành Ngân hàng TMCP Quốc dân – NCB, hướng tới trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam. Để đạt được điều đó, NCB không ngừng cải tiến và tạo ra các dịch vụ đa dạng, tiện ích. Nâng cấp hệ thống bảo mật của ngân hàng để củng cố niềm tin của khách hàng.

Thành tựu của NCB

Trải qua 24 năm hình thành và phát triển, có thể thấy NCB đã tạo dựng được danh tiếng cho ngân hàng này như thế nào. Điều đó được thể hiện qua những giải thưởng mà ngân hàng này đã đạt được.

• Top 10 Thương hiệu dẫn đầu Việt Nam” do ban tổ chức và người tiêu dùng bình chọn.
• Giải thưởng Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam.
• Giải thưởng Ngân hàng có trách nhiệm xã hội của năm.
• Top 10 thương hiệu vàng hội nhập Châu Á – Thái Bình Dương.
• Top 50 thương hiệu nổi tiếng Việt Nam.
• Ngân hàng Quan hệ Nhà đầu tư Tốt nhất Việt Nam 2020 – Ngân hàng Quan hệ Nhà đầu tư Tốt nhất Việt Nam 2020.
• Môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam 2020 – Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam 2020.
• Ngân hàng bán lẻ tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam 2020 – Ngân hàng bán lẻ tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam 2020.

Ngân hàng NCB đạt nhiều giải thưởng danh giá

2. Thông tin liên hệ Phòng Chăm sóc khách hàng của Ngân hàng NCB

NCB cũng như các ngân hàng khác có trung tâm chăm sóc khách hàng. Thông thường sẽ có bộ phận chăm sóc 24/7. Khi có nhu cầu liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của NCB, bạn có thể sử dụng các phương pháp sau:

• Giao dịch trực tiếp tại trụ sở ngân hàng NCB: 28C-28D Bà Triệu, phường Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm, TP Hà Nội.
• Gọi tới đường dây nóng: 028 38 216 216 – 1800 61 66.
• Gửi qua email: chamsokhachhang@ncb–bank.vn.

3. Có bao nhiêu tổng đài NCB?

Vậy số tổng đài NCB là bao nhiêu? Khi cần thì liên hệ số nào? Có mất phí dịch vụ khi gọi đến số đường dây nóng không?

Tổng số tài khoản toàn quốc của ngân hàng NCB

Với 02 số HOTLINE 028 38 216 216 – 1800 61 66, khách hàng có thể hỏi về sản phẩm, dịch vụ tại Ngân hàng NCB. Tổng đài sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc một cách tận tâm và chi tiết nhất.

Tham khảo: Danh sách tổng đài các ngân hàng tại Việt Nam cập nhật năm 2023

4. Các kênh liên hệ khác tới Trung tâm Dịch vụ khách hàng của Ngân hàng NCB

Ngoài số điện thoại đường dây nóng, khách hàng có thể liên hệ với tổng đài NCB bằng các hình thức sau:

• Thứ nhất, qua Email: [email protected]
• Thứ hai là số Fax: (024) 6269 3535.
• Thứ ba là website chính thức của ngân hàng: www.ncb–bank.vn.
• Thứ tư là FanPage: NCB – Ngân Hàng Quốc Dân – LINK
• Thứ năm, Youtube: Ngân hàng Quốc dân. Đây cũng là kênh hiệu quả để bạn có thể tìm hiểu về Ngân hàng NCB cũng như nêu lên những vấn đề cần hỗ trợ.

Có thể thấy, Ngân hàng NCB có hệ thống kênh chăm sóc khách hàng rất đa dạng. Điều này giúp ngân hàng có thể tiếp cận và lắng nghe mọi ý kiến ​​của khách hàng một cách nhanh nhất. Từ đó, NCB đã có những cải tiến, thay đổi để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

5. Cách liên hệ số tổng đài ngân hàng NCB

Bạn có thể sử dụng số điện thoại cố định hoặc điện thoại di động để gọi đến một trong 2 số HOTLINE của ngân hàng NCB: 028 38 216 216 – 1800 61 66. Khi kết nối thành công, bạn sẽ được liên hệ trực tiếp. cùng nhân viên chăm sóc khách hàng của NCB.

Lúc này, bạn hãy thông báo cho tổng đài về vấn đề bạn đang gặp phải hoặc cần tư vấn về một sản phẩm, dịch vụ nào đó để họ có thể hỗ trợ kịp thời nhất. Hoặc đơn giản bạn chỉ cần khiếu nại, báo cáo bất kỳ vấn đề gì thì sẽ được chấp nhận.

6. Số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng của Ngân hàng NCB Một số khu vực

6.1. Số tổng đài chi nhánh NCB tại Hà Nội

Tại Hà Nội, ngân hàng NCB có nhiều chi nhánh. Bạn có thể tham khảo địa chỉ và đường dây nóng của các chi nhánh ngân hàng NCB tại Hà Nội để liên hệ nếu cần hỗ trợ nhé!

6.2. Tổng đài chi nhánh ngân hàng NCB tại TP.HCM

Cũng giống như Hà Nội, ngân hàng NCB có nhiều chi nhánh tại Hồ Chí Minh. Mỗi chi nhánh đều có số điện thoại đường dây nóng riêng. Các bạn lưu ý để khi gặp sự cố có thể liên hệ với tổng đài NCB một cách nhanh nhất nhé!

6.3. Số điện thoại đường dây nóng NCB tại các tỉnh

Ngoài Hà Nội và Hồ Chí Minh, Ngân hàng NCB còn có nhiều phòng giao dịch ở các tỉnh, thành phố để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh nhất.

7. Tổng đài Ngân hàng NCB 24/7 Chúng tôi có thể giải quyết và hỗ trợ những vấn đề gì?

Tổng đài NCB được xây dựng và phát triển với mục đích hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề sau:

• Cung cấp thông tin về dịch vụ, sản phẩm tài khoản, khoản vay, các chương trình khuyến mại mà NCB đang triển khai.
• Giải quyết mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
• Tư vấn lãi suất, tỷ giá, ngoại tệ tại ngân hàng NCB.
• Hướng dẫn khách hàng tra cứu thông tin chi nhánh ngân hàng và thủ tục đăng ký SMS Banking.
• Hỗ trợ và tư vấn khoản vay: vay tín chấp, thế chấp, thấu chi tài sản, vay trực tuyến 24/24..
• Hướng dẫn mở sổ tiết kiệm trực tuyến, mở thẻ ATM trực tuyến, v.v.

8. Giờ làm việc của Ngân hàng NCB

Giờ làm việc của Ngân hàng NCB tương tự như hầu hết các ngân hàng khác. Ngân hàng NCB hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần với khung giờ cụ thể như sau:

• Buổi sáng: Từ 8h00 – 12h00
• Chiều: Từ 13h00 – 17h00.

Hiện tại, Ngân hàng NCB không còn hoạt động vào thứ 7 nữa. Vì vậy, để giải quyết các vấn đề tại NCB Bank một cách thuận tiện và nhanh chóng, bạn cần nhớ chính xác giờ làm việc để tránh lãng phí thời gian.

9. Cách Tra Cứu Số Tổng đài Ngân Hàng NCB Nhanh Chóng

Ngân hàng NCB có mạng lưới chi nhánh/phòng giao dịch trên toàn quốc với 92 chi nhánh/phòng giao dịch, tại 24 tỉnh, thành phố. Bạn có thể tra cứu thông tin số tổng đài các chi nhánh Ngân hàng NVB khi cần thiết thông qua hướng dẫn sau:

• Bước 1: Truy cập vào trang chủ website ngân hàng NCB và chọn “NCB Network” hoặc link sau: https://www.ncb-bank.vn/vi/mang-luoi-ncb
• Bước 2: Tiếp theo chọn “Tỉnh/Thành phố” để tìm kiếm.
• Bước 3: Kết quả sẽ hiển thị địa chỉ phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của bạn cùng số tổng đài, fax, giờ giao dịch để thuận tiện trong giao dịch.

Tra cứu số điện thoại nóng ngân hàng NCB

10. Khách hàng cần lưu ý điều gì khi liên hệ tổng đài của Ngân hàng NCB?

Sau đây là những lưu ý khách hàng cần nắm rõ trước khi liên hệ tới đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Ngân hàng NCB:

• Số tổng đài của Ngân hàng NCB được áp dụng phổ biến tại các phòng giao dịch, chi nhánh của ngân hàng này. Vì vậy, dù bạn ở đâu cũng có thể liên hệ tới đường dây nóng để được hỗ trợ.
• Khách hàng cần chuẩn bị ghi nhớ số in trên thẻ, số CMND, CMND, ngày sinh, ngày cấp để cung cấp cho tổng đài khi được yêu cầu.
• Tuy bạn không phải trả bất cứ phí dịch vụ nào khi liên hệ tới tổng đài của NCB nhưng sẽ bị tính phí gọi 1.000đ/phút.

Với những chia sẻ trên về số điện thoại nóng của Ngân hàng NCB, chúng tôi hy vọng có thể giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc liên quan. Trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng NCB, nếu gặp khó khăn và cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ tới đường dây nóng NCB.