Tổng đài ngân hàng Standard Chartered| Hotline CSKH 24/7

Liên hệ tới đường dây nóng của ngân hàng Standard Chartered là cách nhanh nhất khi bạn muốn tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng hoặc khi bạn gặp khó khăn trong quá trình giao dịch và cần sự hỗ trợ từ chuyên gia. Vậy bạn đã biết số tổng đài Standard Chartered chưa? Nếu chưa hãy tham khảo bài viết này nhé!

1. Thông tin cơ bản về ngân hàng Standard Chartered

Ngân hàng Standard Chartered có tên giao dịch tiếng Việt là một công ty đa quốc gia chuyên về tài chính ngân hàng. Đây là công ty được thành lập tại London vào năm 1904 với 100% vốn đầu tư từ Standard Chartered.

Standard Chartered là một trong những ngân hàng lớn nhất thế giới trong lĩnh vực tài chính, với khoảng 80.000 nhân viên và hàng loạt chi nhánh giao dịch toàn cầu.

Với hơn 150 năm hoạt động và phát triển, Ngân hàng Standard Chartered ngày càng khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực tài chính.

Tại Việt Nam, Ngân hàng Standard Chartered có 4 chi nhánh phân bố tại 2 thành phố là Hà Nội và Hồ Chí Minh. Khách hàng của Standard Chartered Bank rất đa dạng từ các cá nhân đến các doanh nghiệp mong muốn thúc đẩy đầu tư, thương mại và tạo sự phát triển bền vững tại Châu Á, Châu Phi và Trung Đông.

Standard Chartered. là một trong những ngân hàng lớn nhất thế giới trong lĩnh vực tài chính

Các dịch vụ ngân hàng Standard Chartered dành cho cá nhân và doanh nghiệp:

• Vay tiền trả góp
• Gửi tiền vào tài khoản tiết kiệm
• Thẻ tín dụng
• Giao dịch ngoại hối
• Đầu tư
• Bảo hiểm

Số điện thoại đường dây nóng của Ngân hàng Standard Chartered Hỗ trợ 24/7

Số điện thoại đường dây nóng của Ngân hàng Standard Chartered trên toàn quốc

Hiện nay, số điện thoại hot chăm sóc khách hàng toàn quốc của Ngân hàng Standard Chartered là 028 3911 0000 hoặc 024 3696 0000. 2 số hot line hỗ trợ khách hàng 24/7 giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Nếu tổng đài tắc nghẽn, quá tải bạn có thể liên hệ 028 7300 0730 hoặc 024 7300 0730 nhé!

2 số đường dây nóng này hoạt động 24/7 để hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

Ngoài ra, Ngân hàng Standard Chartered còn cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng thông qua tổng đài được phân chia theo từng loại khách hàng. Cụ thể:

Hướng dẫn cách liên hệ Tổng đài hỗ trợ khách hàng của Ngân hàng Standard Chartered

Khi liên hệ với đường dây nóng của Ngân hàng Standard Chartered: 028 3911 0000 hoặc 024 3696 0000, hãy quay số sau để liên hệ với nhân viên hỗ trợ:

Bước 1: Chọn một ngôn ngữ tốt.

• Chìa khóa 1: Tiếng Việt.
• Phím 2: Tiếng Anh.

Bước 2: Chọn đối tượng

• Chìa khóa 1: Khách hàng cá nhân.
• Chìa khóa 2: Khách hàng doanh nghiệp.

Bước 3: Hỗ trợ dịch vụ

• Phím 1: Tra cứu thông tin liên quan đến thẻ tín dụng.
• Phím 2: Đổi mật khẩu khẩn cấp, đổi thông tin cá nhân.
• Chìa khóa 3: Gặp bộ phận chăm sóc khách hàng của Standard Chartered.

Số Đường Dây Nóng Chăm Sóc Khách Hàng Của Ngân Hàng Standard Chartered Tại Chi Nhánh

Mỗi địa điểm, chi nhánh của Ngân hàng Standard Chartered sẽ triển khai một số tổng đài khác nhau. Bạn có thể lưu số tổng đài Ngân hàng Standard Chartered tại các chi nhánh cụ thể dưới đây:

Tổng đài Ngân hàng Standard Chartered Hà Nội

Tại khu vực Hà Nội, Ngân hàng Standard Chartered có 2 chi nhánh đặt tại Nam Từ Liêm và Hai Bà Trưng. Theo đó, số tổng đài của Ngân hàng Standard Chartered tại từng chi nhánh như sau:

Đường dây nóng Ngân hàng Standard Chartered Hồ Chí Minh

Thành phố Hồ Chí Minh là một trong những khu vực có nhiều chi nhánh nhất của Ngân hàng Standard Chartered. Như vậy, số điện thoại đường dây nóng của Ngân hàng Standard Chartered tại các chi nhánh trên địa bàn TP.HCM như sau:

Chức năng chính của Tổng đài Ngân hàng Standard Chartered

Tổng đài Standard Chartered có chức năng hỗ trợ khách hàng 24/7. Đường dây nóng chăm sóc khách hàng hỗ trợ các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tại ngân hàng. Cụ thể:

• Giải đáp thắc mắc, khiếu nại khi sử dụng dịch vụ ngân hàng SC.
• Hướng dẫn chi tiết về thủ tục, đăng ký, sử dụng dịch vụ và các vấn đề liên quan đến dịch vụ của Standard Chartered.
• Cung cấp thông tin, tin tức về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình ưu đãi khi sử dụng hệ thống ngân hàng Standard Chartered.
• Tư vấn tiếp thị, khảo sát và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Khách hàng có thể tra cứu thông tin tự động khi gọi tới tổng đài Standard Chartered..
  • Tra cứu tỷ giá ngoại tệ: USD, JPY, AUD, SGD…
  • Tra cứu lãi suất tiết kiệm ngân hàng Standard Chartered theo kỳ hạn.
  • Tra cứu thông tin về vay vốn ngân hàng.
  • Tra cứu thẻ tín dụng và thẻ tiết kiệm.

Các cách liên hệ khác với tổng đài Standard Chartered

Ngoài số điện thoại nóng của ngân hàng Standard Chartered, bạn cũng có thể liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng của Standard Chartered theo các cách sau:

Kênh liên hệ trực tiếp Dịch vụ khách hàng Ngân hàng Standard Chartered

Nếu bạn ở gần phòng giao dịch của ngân hàng có thể đến trực tiếp để nhận được sự hỗ trợ chi tiết từ nhân viên nhé!

• Tầng 1, Phòng 302 – Tầng 3, Tòa nhà văn phòng Nam Sài Gòn 1, số 1060 Nguyễn Văn Linh, P. Tân Phong, Quận 7, TP.HCM
• Phòng O18F, tầng 18, Keangnam Hà Nội Landmark, E6, Phạm Hùng, Phường Mễ T, Nam Từ Liêm, Hà Nội
• Số 36 Nguyễn Cơ Thạch, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội
• 25 Lê Đại Hành, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, ​​Hà Nội

Kênh Dịch vụ Khách hàng của Standard Chartered Việt Nam qua Email

Ngoài ra, bạn có thể gửi email thắc mắc cần giải đáp vào hộp thư của Ngân hàng Standard Chartered:

• Khách hàng cá nhân: [email protected]
• Khách hàng ưu tiên: [email protected]
• Email của Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ: [email protected] (Hồ Chí Minh); [email protected] (Hà Nội)
• Email khách hàng doanh nghiệp và tổ chức tài chính: [email protected]

Kênh Chăm Sóc Khách Hàng Standard Chartered Việt Nam Qua Website

Bạn có thể truy cập trang chủ của Standard Chartered qua liên kết này để được hỗ trợ trực tiếp trên Website. Trang chủ của ngân hàng có nhiều tính năng hữu ích hỗ trợ bạn bao gồm các thông tin liên quan đến dịch vụ vay vốn, lãi suất gửi tiết kiệm, khách hàng doanh nghiệp hay cá nhân…

Kênh Dịch vụ Khách hàng của Standard Chartered Việt Nam Thông qua Ứng dụng SC Mobile

Với ứng dụng SC mobile bạn sẽ được hỗ trợ các tính năng như theo dõi dòng tiền và quản lý tài chính thông minh, thanh toán hóa đơn và thực hiện giao dịch, hộp thư thông báo ngân hàng,… Ngoài ra còn có mục Liên hệ hỗ trợ để sử dụng dịch vụ rất thuận tiện cho bạn .

Kênh chăm sóc khách hàng Standard Chartered Việt Nam qua Facebook

Kênh FanPage của Standard Chartered Việt Nam là https://www.facebook.com/StandardCharteredVN. Bạn có thể truy cập vào FanPage và chọn Tin nhắn để gặp trực tiếp nhân viên chăm sóc khách hàng.

Kênh chăm sóc khách hàng Standard Chartered Việt Nam qua Facebook

Cách tra cứu số điện thoại/chi nhánh ngân hàng Standard Chartered

Để tra cứu chi nhánh/ATM của Ngân hàng Standard Chartered, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập trang tra cứu địa điểm ATM/chi nhánh Standard Chartered

Bước 2: Chọn biểu tượng kính lúp ở góc trên bên phải màn hình

Bước 3: Kéo thanh cuộn để tìm kiếm vị trí phù hợp với bạn, sau đó bấm vào “Nhận chỉ đường” để nhận chỉ đường.

Cách tra cứu số điện thoại/chi nhánh ngân hàng Standard Chartered

Những Lưu Ý Khi Liên Hệ Tổng Đài Ngân Hàng Standard Chartered

Khi bạn gọi đến sốHotline của Ngân hàng Standard Chartered, nhân viênHotline sẽ hỏi bạn một số thông tin để xác minh như:

• Chuẩn bị các thông tin cá nhân để cung cấp cho tổng đài nhằm xác minh danh tính như: Họ tên, số tài khoản ngân hàng, giao dịch gần đây nhất.
• Bạn cần ghi nhớ rõ ràng những thông tin cần thiết để cuộc trò chuyện không bị gián đoạn.
• Xác định rõ ràng các vấn đề cần giải đáp để tránh lãng phí thời gian của cả hai bên khi liên hệ.
• Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, tổng đài của Ngân hàng Standard Chartered sẽ xử lý ngay. Thông thường, kết quả sẽ được gửi đến khách hàng trong vòng tối đa 48 giờ, tương đương 2 ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp

1. Gọi tới Đường dây nóng Ngân hàng Standard Chartered có mất phí không?

Hiện tại, các số điện thoại đường dây nóng của Standard Chartered sẽ tính phí. Vì vậy, khách hàng có thể cân nhắc trước khi gọi đến tổng đài.

2. Tổng đài Ngân hàng Standard Chartered có mở cửa vào ngày lễ không?

Tổng đài của ngân hàng hoạt động 24/7, kể cả thứ bảy, chủ nhật và ngày lễ. Nếu có vấn đề gì cần hỗ trợ, bạn có thể liên hệ với chúng tôi mọi lúc, mọi nơi!

3. Tại sao tôi thường xuyên gọi tới đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Standard Chartered nhưng không có ai bắt máy?

Cơ sở khách hàng của Ngân hàng Standard Chartered rất lớn. Vì vậy, mỗi ngày bộ phận chăm sóc khách hàng nhận được hàng trăm cuộc gọi từ khách hàng cần hỗ trợ về các dịch vụ do Ngân hàng Standard Chartered cung cấp.

Nhiều khi hệ thống của Standard Chartered Bank sẽ bị quá tải dẫn đến không có ai trả lời điện thoại hoặc điện thoại bận. Nếu bạn gọi tới đường dây nóng của Ngân hàng Standard Chartered mà gặp trường hợp như vậy thì bạn có thể tắt máy và đợi khoảng 5-10 phút sẽ gọi lại nhé!

Hy vọng với những thông tin trong bài viết các bạn sẽ biết cách liên hệ với tổng đài ngân hàng Standard Chartered một cách nhanh nhất để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.