Tổng đài TPBank là gì? Cách liên hệ với TPBank nhanh nhất

Bạn đang gặp khó khăn khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của TPBank, bạn muốn liên hệ tới số hottline của TPBank để được hỗ trợ. Tuy nhiên bạn lại không biết số điện thoại đường dây nóng là gì và cách liên hệ như thế nào. Đừng lo lắng, hãy tham khảo bài viết dưới đây để có thể liên hệ với TPBank một cách nhanh nhất nhé.

1 . Một số lưu ý về TPBank

TPBank

TPBank tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Tiên Phong, được thành lập năm 2008. TPBank có lịch sử phát triển ngắn hơn các ngân hàng Việt Nam, nhưng TPBank luôn nỗ lực phát triển và khẳng định vị thế của mình trên thị trường.

TPBank hiện liên kết với 300 ngân hàng trên toàn thế giới, với mạng lưới phủ rộng khắp cả nước bao gồm:

• 63 điểm giao dịch
• 74 hệ thống ATM trên toàn quốc
• 48 điểm giao dịch tự động

Các sản phẩm, dịch vụ TPBank cung cấp khá đa dạng cho khách hàng:

• Vay thế chấp sổ đỏ
• Gửi tiền tiết kiệm
• Khoản vay không có bảo đảm
• Ngân hàng trực tuyến
• Thẻ tín dụng
• Tài khoản ngân hàng………

Tham khảo: Hướng dẫn mở tài khoản TPBank trực tuyến chi tiết và nhanh chóng nhất. Số tài khoản TPBank đẹp là gì? Cách mở nhanh tài khoản số TPbank đẹp

2. Thông tin liên hệ Phòng Chăm sóc khách hàng TPBank

3. Số tổng đài TPBank là gì?

Đường dây nóng của TPBank là kênh kết nối khách hàng với ngân hàng để hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của TPBank. Số điện thoại đường dây nóng chăm sóc khách hàng của TPBank hỗ trợ 24/7 khi khách hàng có nhu cầu. Khi gặp vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của TPbank, quý khách có thể liên hệ theo số đường dây nóng theo thông tin dưới đây:

• Đường dây nóng toàn quốc: 1900 636 381
• Đường dây nóng thẻ TPBank: 02437 683 683
• Đường dây nóng: 1900 585885 – 1800 585885

Số điện thoại đường dây nóng chăm sóc khách hàng của VPBank

4. Các kênh liên hệ khác tới Trung tâm khách hàng TPBank

Dưới đây là một số kênh liên hệ khác tới bộ phận chăm sóc khách hàng mà khách hàng có thể tham khảo:

• E-mail: [email protected] (tất cả khách hàng), [email protected] (khách hàng cao cấp)
• Facebook: TPBank
• Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 1, Tòa nhà TPBank, 57 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội HOẶC Tòa nhà PT, 180 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Phường 16, Quận 3, TP.HCM
• Địa chỉ website: https://tpb.vn/
• LinkedIn: linkedin.com/company/tpbank/

5. Cách Liên Hệ Miễn Phí Số Tổng đài TPBank

Cách liên hệ tổng đài Agribank

Khi liên hệ tới số nóng VPBank 1900 585 885 hoặc 1800 585 885, khách hàng cần thao tác phím điện thoại bên dưới để chọn hỗ trợ:

Chọn ngôn ngữ:

• Chìa khóa 1: Tiếng Việt
• Chìa khóa 2: Tiếng Anh

Chọn dịch vụ:

• Phím 1: Cuộc gọi khẩn cấp
• Phím 2: Hỗ trợ thông tin tài khoản TPBank khóa/mở khóa, cấp lại mật khẩu TPBank
• Phím 3: Tra cứu thông tin về thẻ tín dụng/thẻ master/ứng dụng ngân hàng TPBank tương lai của TPBank
• Phím 4: Hỗ trợ thẻ tín dụng VISA quốc tế, thông tin tài khoản chứng khoán
• Phím 5: Tra cứu thông tin xác nhận chuyển tiền
• Phím 6: Thông tin khoản vay
• Phím 7: Thông tin về tiết kiệm
• Key#: Hỗ trợ các thông tin khẩn cấp khác

6. Số Điện Thoại Tổng đài CSKH TPBank Một Số Khu Vực

Ngoài số tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 585 885 áp dụng trên toàn quốc, TPBank còn có các số tổng đài riêng cho từng chi nhánh, phòng giao dịch cụ thể:

6.1. Chi nhánh tại Hà Nội

Dưới đây là danh sách cập nhật số tổng đài các chi nhánh VPBank tại Hà Nội, mời các bạn lưu lại:

6.2. Tổng đài chi nhánh TPBank tại Thành phố Hồ Chí Minh

Tại TP.HCM, TPbank cũng có nhiều chi nhánh, phòng giao dịch có số điện thoại đường dây nóng riêng như sau:

6.3. Tại các tỉnh

Dưới đây là danh sách số điện thoại nóng của chi nhánh VPBank tại các tỉnh, thành phố trên cả nước:

7.Hotline 24/7 của TPBank giải quyết và hỗ trợ những vấn đề gì?

Các dịch vụ ngân hàng được hỗ trợ bởi TPBank

Tương tự như các tổng đài ngân hàng khác, tổng đài TPBank có chức năng hỗ trợ và giải đáp các thông tin sau:

• Tra cứu thông tin: thông tin tài khoản ATM, số dư tiết kiệm, số dư tài khoản, hạn mức thẻ, số dư thanh toán, kỳ sao kê,…
• Dịch vụ thanh toán điện tử: Thanh toán tất cả các dịch vụ như tiền điện, tiền nước, dịch vụ internet, nạp tiền điện thoại, vé máy bay,…
• Dịch vụ chuyển tiền: Chuyển tiền nhanh trong nước và quốc tế, dịch vụ internet Banking, chuyển tiền nhanh từ ngân hàng, ngoài ra ATM LiveBank hỗ trợ rút tiền mặt…
• Dịch vụ thẻ: Thực hiện các yêu cầu khẩn cấp từ khách hàng như khóa thẻ khẩn cấp, báo mất thẻ, yêu cầu đổi mật khẩu internet Banking…
• Cập nhật tỷ giá ngoại tệ, lãi suất tiền gửi tài khoản, vay trả góp,..
• Các dịch vụ khác như: vay tín chấp, vay thế chấp, sản phẩm thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm… hướng dẫn đăng ký vay trực tuyến qua tổng đài.

8. Giờ làm việc của TPBank

Hầu hết các chi nhánh, phòng giao dịch TPBank đều có lịch làm việc giống nhau từ thứ Hai đến sáng thứ Bảy, với thời gian cụ thể như sau:

• Từ thứ Hai đến thứ Sáu: từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, không nghỉ trưa.
• Sáng Thứ Bảy: từ 8h – 12h.

Riêng chi nhánh Phú Quốc có thời gian làm việc khác nhau như sau:

• Buổi sáng: từ 7h30 – 11h30
• Chiều: từ 13h00 – 17h00
• Và sáng thứ bảy: từ 7h30 – 11h30

9. Cách Tra Cứu Số Tổng đài TPBank Online Nhanh Chóng

Để tra cứu số điện thoại VPBank, bạn có thể tham khảo hướng dẫn dưới đây:

• Bước 1: Truy cập trang tra cứu tại đây
• Bước 2: Chọn “Điểm giao dịch/ATM/LiveBank”
• Bước 3: Chọn thành phố, quận, huyện Sau đó chọn địa chỉ bên dưới.

Cách tra cứu số hottline chi nhánh VPBank

10. Khách hàng cần lưu ý những vấn đề gì khi liên hệ Call Center TPBank?

Những lưu ý khi liên hệ số HOTLINE TPBank

Khi liên hệ tới đường dây nóng của VPBank, bạn cần lưu ý các vấn đề sau:

• Quý khách vui lòng chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân như số điện thoại, họ tên, số CMND/CCCD, số tài khoản,… để quá trình hỗ trợ được diễn ra nhanh nhất. Vì khi liên hệ tư vấn, khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin trên.
• Trường hợp bạn gọi vào số hottline TPBank mà đường dây bận thì tốt nhất bạn nên tắt máy và đợi 5-10 phút rồi gọi lại. Đối với những yêu cầu gấp, bạn nên đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.
• Cước gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của TPBank là 2000đ/1 phút như các cuộc gọi thông thường khác.
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng của TPBank hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ, chủ nhật nhằm hỗ trợ khách hàng và giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng.
• Vì vậy bất cứ khi nào bạn gặp vấn đề cần hỗ trợ, bạn có thể gọi tới số đường dây nóng VPBank

Với những thông tin mình vừa cung cấp qua bài viết, hi vọng các bạn có thể hiểu rõ hơn về tổng đài TPBank. Đặc biệt khi gặp vấn đề với dịch vụ của TPBank, bạn có thể nhanh chóng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng.