Tổng đài Vietinbank – Số Hotline CSKH hỗ trợ 24/4 toàn quốc

Vietinbank là một trong 4 ngân hàng lớn nhất Việt Nam nên mỗi ngày tổng đài Vietinbank nhận được rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng với những yêu cầu khác nhau. Trong bài viết dưới đây tôi sẽ hướng dẫn bạn cách liên hệ tới số hot nóng Vietinbank một cách nhanh nhất.

1. Đôi điều về Vietinbank

Vietinbank tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam, được thành lập năm 1988. Đây là một trong 4 ngân hàng lớn nhất Việt Nam. Sau hơn 30 năm hoạt động, Vietinbank đã phát triển mạnh mẽ với quy mô lớn bao gồm:

• 155 chi nhánh
• 07 công ty thành viên
• 03 Đơn vị sự nghiệp công lập
• Hơn 1.000 phòng giao dịch tại 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc.

Vietinbank

Các sản phẩm, dịch vụ của Vietinbank cũng khá đa dạng, hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế áp dụng cho các ngân hàng Việt Nam.

Đặc biệt, Vietinbank là ngân hàng đầu tiên và duy nhất xuất hiện tại Châu Âu với 02 chi nhánh tại Frankfurt và Đức. VietinBank được Tạp chí Forbes bình chọn trong Top 2000 doanh nghiệp lớn nhất thế giới trong 2 năm liên tiếp 2012 và 2013.

Tham khảo: VietinBank là ngân hàng nào? Là ngân hàng nhà nước hay tư nhân?

2. Thông tin liên hệ Phòng Chăm sóc khách hàng Vietinbank

3. Số lượng Tổng đài Vietinbank trên toàn quốc là bao nhiêu?

Khách hàng có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về sản phẩm, dịch vụ liên quan đến Vietinbank có thể liên hệ tới số nóng của Vietinbanks 24/7 mà không cần phải đến trực tiếp quầy giao dịch.

• Đường dây nóng VietinBank: 1900 558 868 hoặc 024 3941 8868
• Đường dây nóng hỗ trợ sản phẩm thẻ: 1900 545 412 hoặc 024 3942 1333
• Số điện thoại Tài trợ Thương mại Vietinbank: 024 3942 1046 hoặc 024 3941 3264
• Số điện thoại chăm sóc khách hàng quản lý tiền mặt Vietinbank tại Đà Nẵng: 0236 366 6679 hoặc 0236 386 8579

Số hott chăm sóc khách hàng Vietinbank trên toàn quốc là 1900 558 868

Lưu ý: Sau khi gọi đến số tổng đài Vietinbank, bạn sẽ nhận được lời chào và hướng dẫn tự động như sau:

• Chọn phím 1 để sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt.
• Phím 2 chọn ngôn ngữ tiếng Anh, phím 8 để được hướng dẫn thêm.
• Cước sẽ được tính từ lúc tổng đài nhấc máy và là 1.500đ/1 phút.
• Số đường dây nóng hỗ trợ chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ.

4. Các kênh liên hệ khác tới Trung tâm khách hàng Vietinbank

Ngoài cách gọi tới số hotinline của Vietinbank, bạn có thể tham khảo các kênh liên hệ khác như:

• Website: https://www.vietinbank.vn
• E-mail: [email protected]
• Trụ sở chính: 108 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
• Số fax: (84) 24 3722 8328
• Địa chỉ Facebook: https://www.facebook.com/ VietinBank/
• Địa chỉ Youtube: https://www.youtube.com/channel/vietinbank
• Địa chỉ: LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vietinbank/

5. Cách liên hệ miễn phí số tổng đài Vietinbank

Sau khi gọi đến số nóng chăm sóc khách hàng Vietinbank 1900 55 88 68, Quý khách vui lòng thao tác bấm phím điện thoại theo hướng dẫn sau:

• Phím 1: Nghe hướng dẫn bằng tiếng Việt.
• Phím 2: Hỗ trợ khóa thẻ.
• Bí quyết 3: Gặp gỡ nhân viên chăm sóc khách hàng.
• Phím 4: Tra cứu thông tin giá ngoại tệ.
• Phím 5: Tìm hiểu giá vàng, kim cương và quà tặng doanh nghiệp.
• Phím 6: Lắng nghe thông tin sản phẩm, dịch vụ.
• Chìa khóa 7: Phản ánh hành vi vi phạm đạo đức, pháp luật của cán bộ, nhân viên làm việc tại VietinBank.
• Phím #: Để nghe lại thông tin.

Cách liên hệ tổng đài Vietinbank

6. Số Điện Thoại Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng Vietinbank Một Số Khu Vực

Ngoài tổng đài trung tâm 1900 55 88 68 áp dụng trên toàn quốc, Vietinbank còn có các số đường dây nóng của từng chi nhánh tại Hà Nội, TP.HCM và các tỉnh thành khác để hỗ trợ kịp thời cho khách hàng.

6.1. Tổng đài chi nhánh Vietinbank tại Hà Nội

Nếu bạn đang học tập và sinh sống tại Hà Nội hãy lưu lại số điện thoại nóng của chi nhánh Vietinbank bên dưới để nếu gặp khó khăn trong giao dịch có thể liên hệ với ngân hàng một cách nhanh nhất.

Tổng đài chi nhánh Vietinbank tại Thành phố Hồ Chí Minh

Tại TP.HCM, Vietinbank cũng có nhiều chi nhánh, phòng giao dịch có tổng đài riêng. Bạn có thể lưu lại để tiện sử dụng khi cần thiết

6.3. Số điện thoại đường dây nóng Vietinbank tại các tỉnh

Ngoài Hà Nội và Hồ Chí Minh, Vietinbank còn có nhiều chi nhánh trên khắp cả nước. Vậy hãy note ngay số tổng đài chi nhánh Vietinbank tại các tỉnh, thành phố dưới đây nhé!

7. Ngân hàng Vietinbank 24/24 giải quyết và hỗ trợ những vấn đề gì?

Đường dây nóng của Vietinbank luôn hỗ trợ phục vụ khách hàng nhiệt tình, chu đáo, giải quyết nhiều vấn đề như:

• Hỗ trợ khách hàng tìm điểm giao dịch hoặc ATM của VietinBank.
• Hỗ trợ thanh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán dịch vụ điện thoại, điện nước, đặt vé máy bay và một số dịch vụ khách hàng.
• Tư vấn khách hàng các thông tin về dịch vụ bất động sản: Tư vấn môi giới, quảng cáo, định giá bất động sản, thủ tục bất động sản, dịch vụ thanh toán nhà qua ngân hàng.
• Tư vấn cung cấp thông tin cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng liên quan đến khoản vay, các chương trình ưu đãi của ngân hàng,…
• Truy vấn thông tin dịch vụ thẻ, mở tài khoản, hướng dẫn khách hàng cách kích hoạt thẻ, báo mất thẻ, khóa thẻ.
• Kiểm tra thông tin giao dịch.
• Đăng ký hủy các dịch vụ SMS Banking, Internet Banking, dịch vụ thẻ tín dụng…
• Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Vietinbank.
• Tư vấn và cung cấp thông tin về tỷ giá Vietinbank, lãi suất tiền gửi, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…

Chức năng tổng đài chăm sóc khách hàng Vietinbank

8. Giờ làm việc của Vietinbank

Tất cả các chi nhánh, phòng giao dịch của Vietinbank đều có giờ làm việc như nhau từ thứ Hai đến thứ Sáu, cụ thể:

• Buổi sáng: Từ 8h00 đến 12h00
• Nghỉ trưa từ 12h đến 13h
• Chiều: Từ 13h00 đến 16h30 hoặc 17h00

9. Cách Tra Cứu Số Tổng đài Ngân Hàng Trực Tuyến Vietinbank Nhanh Chóng

Để tiết kiệm thời gian và tra cứu nhanh chóng, dưới đây tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách tra cứu số tổng đài Vietinbank của từng chi nhánh, phòng giao dịch một cách nhanh nhất:

• Bước 1: Bạn truy cập vào link này
• Bước 2: Chọn “tỉnh/thành phố & quận/huyện” và tìm kiếm địa điểm gần nhất.
• Bước 3: Kết quả sẽ hiển thị như hình dưới đây.

Cách Tra Cứu Số Tổng đài Ngân Hàng Vietinbank

10. Khách hàng cần lưu ý điều gì khi liên hệ Tổng đài Vietinbank?

Một số điều cần lưu ý khi gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng Vietinbank:

• Phí gọi tổng đài chăm sóc khách hàng Vietinbank là 1.500đ/phút
• Đường dây nóng chăm sóc khách hàng của Vietinbank hỗ trợ khách hàng 24/7, tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và thứ bảy, chủ nhật
• Khi gọi đến tổng đài Vietinbank, nhân viên tổng đài sẽ hỏi bạn một số thông tin cá nhân và số tài khoản Vietinbank của bạn, để xác nhận bạn có thực sự là khách hàng của ngân hàng hay không. Vì vậy, bạn cần phải có trước một số thông tin cá nhân như số CMND/CCCD, số tài khoản, họ tên hoặc số điện thoại chuyển tiền khi cần kiểm tra giao dịch chuyển tiền.
• Bạn cũng cần kiểm tra kỹ số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng và đường dây nóng chi nhánh của Vietinbank để tránh bị lừa đảo. Tuyệt đối không cung cấp số tài khoản CMND khi có số lạ gọi đến tự xưng là nhân viên Vietinbank.

Ở bài viết trên mình chia sẻ chi tiết cách liên hệ với số điện thoại hot tổng đài Vietinbank. Hy vọng nó sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình giao dịch tại Vietinbank!